問(wèn)：您好，我的域名是北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司注冊(cè)的，核驗(yàn)單上是否應(yīng)填寫注冊(cè)服務(wù)商為阿里云,我應(yīng)該怎么填寫
答：您好，建議咨詢下您實(shí)際域名注冊(cè)商確認(rèn)下他們單位簡(jiǎn)稱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的備案核驗(yàn)編號(hào):，已經(jīng)重新提交了，請(qǐng)給我審核
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
核實(shí)網(wǎng)站被惡意掃描訪問(wèn)了附圖，可開(kāi)啟百度云加速，有一定防火效果，或參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 添加規(guī)則屏蔽ip訪問(wèn), 流量會(huì)月初清0 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名已修改了實(shí)名認(rèn)證的資料，請(qǐng)加速幫我處理下認(rèn)證。謝謝
答：您好，您的深圳 寶廚居建材家居有限公司 模板資料已在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心1-3個(gè)工作日左右的審核中了，請(qǐng)耐心等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站被人惡意刷流量，流量來(lái)源為直接訪問(wèn)和鏈接。是否有辦法屏蔽這個(gè)IP和防止這種情況。
答：您好,您截圖的訪問(wèn)者并不固定在某一個(gè)ip或ip段, 云建站也不支持屏蔽ip操作,另外,云建站提供的主機(jī)流量較多,目前也用的很少請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站內(nèi)容在設(shè)置過(guò)程中，無(wú)故內(nèi)容全部丟失，貌似被初始化了，全部排版，信息等都沒(méi)有保存，回到的網(wǎng)站最初框架的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
答：您好，空間沒(méi)有初始化的功能，您反饋的排版丟失可能是其它原因造成的，建議自行排查下，另外空間我司有提供一次備份，時(shí)間是，您可以在控制面板嘗試恢復(fù)下備份試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我描述不準(zhǔn)確，不是空間初始化，是你們的數(shù)據(jù)庫(kù)是不是有錯(cuò)誤或者出錯(cuò)？到時(shí)我們網(wǎng)站內(nèi)容全部丟失，回到最初狀態(tài)？備份的時(shí)間就是錯(cuò)誤的時(shí)間，恢復(fù)過(guò)來(lái)就是丟失了內(nèi)容的版本。
答：您好，我司嘗試找了一份27號(hào)的備份，恢復(fù)后網(wǎng)站仍然沒(méi)有內(nèi)容，說(shuō)明網(wǎng)站很早以前就已經(jīng)出問(wèn)題了，目前我司沒(méi)有更早的備份了，建議查看下本地是否有備份進(jìn)行恢復(fù)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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