問：hongdazhukang.cn備案已經(jīng)下來了，我自己綁定時(shí)說沒備案號(hào)，請(qǐng)幫我綁上吧謝謝,請(qǐng)綁定域名
答：您好，非常抱歉，通過工信部查不到您的備案信息 ，詳見附圖 ，請(qǐng)您訪問 ：beian.west.cn 按照我司備案平臺(tái)流程進(jìn)行 備案操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：對(duì)不起搞錯(cuò)了，是：dongfangguangxin.cn備案下來了，但是還不能訪問，
答：您好，1、
問：謝謝，好了
答：您好，不客氣的，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：忘記密保問題
答：您好
忘記密保請(qǐng)參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我按要求提供了，現(xiàn)在怎么改密保
答：您好，還需要提供賬號(hào)所有者手持身份證拍照照片（須確保手持身份證照片上的證件號(hào)可識(shí)別）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)核驗(yàn)單和幕布照片上傳成功然后點(diǎn)擊提交，到這個(gè)頁面圖片就又沒有了，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我最近轉(zhuǎn)入的域名，也過戶成功了，域名gosesoft.com，已經(jīng)做了解析了，但是訪問一直是請(qǐng)求超時(shí)，麻煩給看下！謝謝
答：您好
查看您只解析到了 主機(jī)上,但并未在主機(jī)中綁定,所以訪問會(huì)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)你在主機(jī)中綁定這個(gè)域名再試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我要在基礎(chǔ)版本的云網(wǎng)站上使用一種功能，例如，用戶在我的網(wǎng)站上點(diǎn)在線預(yù)約四個(gè)字，就出來一個(gè)框框，輸入手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)預(yù)約，就會(huì)把這個(gè)手機(jī)號(hào)發(fā)送到網(wǎng)站主的手機(jī)號(hào)上，這樣的，是要后臺(tái)哪個(gè)功能呢或插件呢？
問：還有，如何添加屏幕滾動(dòng)而滾動(dòng)的按鈕呢？就是在底部左側(cè)或右側(cè)，隨著屏幕動(dòng)而動(dòng)的，不會(huì)被擋住的，就是在線客服的那種，一直看得見的。
答：您好，關(guān)于您的問題：
1、可以實(shí)現(xiàn)留言的，這個(gè)主要用留言板插件實(shí)現(xiàn)，有新的留言可以通過微信，郵箱，短信進(jìn)行提醒，（短信需單獨(dú)購買，參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1288）
2、浮動(dòng)客服插件是可以的，參考：http://help.yjz.top/detail/563?category_id=29&category_pid=35 謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
