問(wèn)：FTP用戶(hù)名：    網(wǎng)站狀態(tài)  [運(yùn)行中]
FTP上傳地址：  efchengducom.gotoftp5.com
你好，我現(xiàn)在將http://aidai.gotoip3.com/所有的文件移到http://www.efchengdu.com這個(gè)空間，為什么相同的文件在 中訪問(wèn)不了。而在aidai.gotoip3.com可以訪問(wèn)。
視頻不能訪問(wèn)：http://www.efchengdu.com/templets/default/assets/v/ss1.mp4
視頻可以訪問(wèn)：http://aidai.gotoip3.com/templets/default/assets/v/ss1.mp4
請(qǐng)幫忙查看下。都是你們公司購(gòu)買(mǎi)的空間。怎么一移過(guò)來(lái)就不能正常訪問(wèn)了。
相關(guān)網(wǎng)址:www.efchengdu.com,視頻訪問(wèn)不了

答：您好，1、查看到您的視頻在兩個(gè)文件中訪問(wèn)都是對(duì)應(yīng)的黑屏，查看到只有生效沒(méi)有畫(huà)面，這個(gè)是由于是視頻編碼格式導(dǎo)致，請(qǐng)參考https://blog.csdn.net/huangchao064/article/details/ 轉(zhuǎn)換一下您的視頻格式后訪問(wèn)再試。

問(wèn)：

答：您好，沒(méi)有選擇數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)先點(diǎn)擊左側(cè)列表,選擇需要操作的數(shù)據(jù)庫(kù),然后再導(dǎo)入.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類(lèi)型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–>mysql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)）”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào):

答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：主機(jī)上的站點(diǎn)均無(wú)法訪問(wèn)，遠(yuǎn)程桌面無(wú)法連接，管理后臺(tái)顯示主機(jī)狀態(tài)是正常運(yùn)行

答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)存資源不足,目前關(guān)閉了開(kāi)啟的ie瀏覽器和重啟了iis服務(wù)釋放了部分內(nèi)存資源,測(cè)試已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接.請(qǐng)?jiān)僭囅?建議核實(shí)檢查下服務(wù)器上占用內(nèi)存資源的應(yīng)用程序.
建議升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存,或減少運(yùn)行的應(yīng)用.另外您也可以定期重啟下服務(wù)器是否內(nèi)存.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：niuniucaijing.com域名訪問(wèn)延時(shí)20秒

答：??您好，

問(wèn)：1www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社觀點(diǎn) 18:51:35阻斷2beituoo.com/127.0.0.1不代表中新社觀點(diǎn) 07:28:14阻斷3www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社觀點(diǎn) 09:15:39阻斷4www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社觀點(diǎn) 09:15:33阻斷5www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社觀點(diǎn) 09:08:03阻斷6www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社觀點(diǎn) 02:06:00阻斷
我們這個(gè)網(wǎng)站就是產(chǎn)品介紹的一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，哪里有非法信息，我都查了好幾遍了，沒(méi)查出具體原因；還望貴司告知具體有哪些非法信息，謝謝

答：您好，請(qǐng)查看下global.asax這個(gè)文件,一般是通過(guò)此文件掛馬,針對(duì)搜索引擎訪問(wèn)就會(huì)提示錯(cuò)誤,您可刪除此文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝，已刪除global.asax這個(gè)文件。

答：您好，刪除后已經(jīng)正常了,現(xiàn)在為您申請(qǐng)把非法信息審核通過(guò),請(qǐng)后期加強(qiáng)管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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