問：您好，
上面提示有備案碼可以用，但是為什么顯示不可用？這個公司備案是增加一個公司的備案
,備案碼沖突
答：您好，每個虛擬主機只免費提供一個主體的備案，如圖： ，備案通過后就算已使用，即使取消備案接入或注銷備案，備案主體數也不會釋放；若該主機還有備案需求，可單獨點擊右上方：增加主體 按鈕，單獨購買備案數后再重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 www.oac5.com原解析IP 127.0.0.1現解析IP 127.0.0.1之前的公安備案oac5.com這個域名是127.0.0.1這個IP的，客戶需要把oac5.com這個域名解析到127.0.0.1這個域名上面，現在已經解析成功了，公安備案那邊需要怎么操作？重新備案還是什么
答：您好，可以登錄公安備案網站，修改公安備案里面域名對應IP為127.0.0.1即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問山東個人備案放開了嗎？只有山東不能個人備案嗎。
答：您好，非常抱歉，山東備案尚未恢復（https://beian.vhostgo.com/province.asp ）。目前暫不支持山東/天津個人備案提交，若是企業(yè)網站請修改為企業(yè)名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶請使用無需備案的香港主機實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:您的營業(yè)執(zhí)照經營范圍涉及醫(yī)療器械方面，需要辦理前置審批文件《互聯網藥品信息服務資格證書》，請聯系您所在 的食品藥品監(jiān)督管理局進行辦理后再進行備案提交（屆時在網站信息內前置審批文件處上傳提交）；
暫時無該文件，可否上傳附件兩個文件提交審核？
答：您好，不是您提供的兩個文件，是需咨詢藥監(jiān)局辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》，可參考http://mpa.jiangxi.gov.cn/index.html#navh2$ ，請及時咨詢辦理后再上傳至備案網站信息中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
非常抱歉，請問您在使用過程中具體遇到什么問題，可以詳細說明下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接退掉啊
答：您好，127.0.0.1 8-26開通，已使用三天，將扣除使用費用36元，剩余款項退您用戶下，請確定主機數據已備份。
問：確認
答：您好，已刪除退款。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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