問：請問怎么解決這個(gè)問題，根目錄有html木馬文件，刪除了，還有。如果有網(wǎng)站加固是用什么方法？,網(wǎng)站中了木馬
答：您好，
查看您是使用的云服務(wù)器,網(wǎng)站掛馬大多是程序存在漏洞引起,如刪除后還有說明其他文件還存在掛馬沒有清理干凈,請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助處理,同時(shí)還需檢查修復(fù)程序漏洞以根本解決此問題,
服務(wù)器掛馬方面的加固一般是才用安裝安全軟件,如云鎖,有防篡改功能,可在一定程度增加網(wǎng)站安全性,但程序漏洞不修復(fù)的情況下也不能保證100%安全,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩老師把系統(tǒng)的更新備份下保存到d盤，然后清理下c盤。
答：您好，
不是所以的更新都可以移動(dòng)的，不然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器崩潰，當(dāng)前為您清理了2G左右空間。不能再清理了。推薦您升級(jí)10GC盤空間大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒已刪除，請求恢復(fù)網(wǎng)站
答：您好，查看已沒有非法信息已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：itzhishi.com 域名有備案號(hào)的，為什么白名單一直加不進(jìn)，麻煩處理下。備案號(hào)是蘇ICP備號(hào)-5
答：您好，
核實(shí)itzhishi.com 沒有備案號(hào)，可在工信部官網(wǎng)http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢， 無法在國內(nèi)服務(wù)器添加白名單，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上傳文件提交時(shí)出現(xiàn)： server=demo錯(cuò)誤 & 0126&apos
找不到包含文件
//Upfile.asp，行 3
找不到包含文件“upload_5xsoft.inc”。
答：您好，
您給的報(bào)錯(cuò)是站點(diǎn)程序調(diào)用的文件upload_5xsoft.inc在對應(yīng)目錄不存在導(dǎo)致，請您檢查下上傳的站點(diǎn)文件是否完整；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在9月份的流量使用突然猛增并且導(dǎo)致流量超標(biāo)，但是使用統(tǒng)計(jì)工具查看每天的訪問量只有幾百IP，請問是什么情況導(dǎo)致的這個(gè)問題？
答：您好，經(jīng)查是真實(shí)訪問所產(chǎn)生的流量，您可以下載logs目錄下的日志訪問分析核實(shí)，當(dāng)前是最后天我們暫為您開啟了，建議您可以聯(lián)系QQ:升級(jí)至流量更大的型號(hào)上,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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