問：服務(wù)器上有一個(gè)正在運(yùn)行的網(wǎng)站應(yīng)用程序池被停止，客戶要求給出一個(gè)詳細(xì)的情況說明,網(wǎng)站意外關(guān)閉
答：您好，
提交工單長時(shí)間觀察沒有再出現(xiàn)站點(diǎn)池停止情況，核實(shí)系統(tǒng)日志基本上是站點(diǎn)池停止，未發(fā)現(xiàn)明顯異常，已開啟訪問日志D:\\w3log\\W3SVC10004 ，若再出現(xiàn)，可核實(shí)下訪問情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么一般會是什么原因造成網(wǎng)站應(yīng)用程序池被關(guān)閉呢
答：您好，
1.核實(shí)對應(yīng)時(shí)間系統(tǒng)日志報(bào)錯附圖，查詢一些資料，https://www.bbsmax.com/A/n2d9axD6dD/ 應(yīng)該是程序本地問題，所以協(xié)助開啟日志查看訪問情況
2.核對對應(yīng)日志也不多，短時(shí)間存在被暴力破解的情況，已禁止127.0.0.1 ip訪問，可考慮開啟第三方防護(hù)如百度云加速 觀察，也可在服務(wù)器安全安全狗軟件，設(shè)置cc防護(hù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法接入，網(wǎng)址不能訪問。www.cfopen.cn
答：您好，
問：
答：您好，香港機(jī)房主機(jī)二級域名只提供了別名解析功能，暫未無法直接訪問，請綁定解析您的正式域名進(jìn)行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站進(jìn)行測試也想先綁定域名的嗎？
答：您好，核實(shí)到一級域名是通過URL轉(zhuǎn)發(fā)到虛擬主機(jī)二級域名的，由于該主機(jī)是香港主機(jī)，不能使用二級域名直接訪問，所以域名訪問轉(zhuǎn)發(fā)后還是不能通過域名來進(jìn)行訪問
請將域名別名解析到t.gotoip1.com，等待20分鐘解析生效后再訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好
問：您好我司代理商去年由于忘記續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致我司一個(gè)郵箱中斷服務(wù)近一周，后聯(lián)系貴司完成了數(shù)據(jù)恢復(fù)，請問現(xiàn)在可以協(xié)助恢復(fù)嗎
問：您好，在給我審核下，我們重新讓法人拍了身份證了
答：您好，查看現(xiàn)上傳的法人身份證是可以的，已為您反饋至審核專員核實(shí)初審，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：寬帶按量計(jì)費(fèi) 是怎么收費(fèi)的
答：您好，按流量計(jì)費(fèi) 是后付費(fèi)，計(jì)算流量使用大小。 具體如下 。
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