問(wèn)：您好，幫忙協(xié)助提交,不能提交備案
答：您好，
問(wèn)：申請(qǐng)協(xié)助提交
問(wèn)：您好，
答：您好，已經(jīng)提交審核，請(qǐng)法人本人注意接聽備案核驗(yàn)電話并配合核驗(yàn)工作，若再次撥打仍非本人接聽，備案申請(qǐng)將再次退回，只能先將法人手機(jī)號(hào)碼修改更新準(zhǔn)確并提交管局審核通過(guò)后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：想鏈接到單獨(dú)的產(chǎn)品頁(yè)面
答：您好，設(shè)置鏈接，指向產(chǎn)品詳情，然后選擇合適的產(chǎn)品詳情頁(yè)和產(chǎn)品即可指向單獨(dú)的某個(gè)產(chǎn)品。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名z365.com.cn網(wǎng)站上的內(nèi)容侵權(quán)我司商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我司是瘋讀小說(shuō)產(chǎn)品的著作權(quán)人及“瘋讀”商標(biāo)持有人。請(qǐng)貴司停止解析該侵權(quán)網(wǎng)站，我司將同步對(duì)此侵權(quán)事宜采取進(jìn)一步的維權(quán)措施
答：您好，已收到您的反饋，但工單專員無(wú)法受理侵權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)您將您的著作權(quán)證書以及商標(biāo)證書發(fā)送至，我司專員收到您的信息后會(huì)核實(shí)處理，并及時(shí)與您保持聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.ylfloor.com這個(gè)站點(diǎn)被關(guān)閉；能開通下嗎，里面的有害信息我們之前已經(jīng)處理掉了啊
答：您好，站點(diǎn)針對(duì)搜索引擎存在掛馬問(wèn)題，詳見(jiàn)附圖， 請(qǐng)先參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 對(duì)非法信息列表中的信息進(jìn)一步核實(shí)，并作清理，在清理完畢后反饋我司，我司將解除限制 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站程序已經(jīng)清空了！
答：您好，已解除了限制 ，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：如上圖，已經(jīng)核對(duì)過(guò)郵件原文，收件人從原文看沒(méi)寫錯(cuò)，
問(wèn)：正常情況是凌晨eden就應(yīng)該收到，但是沒(méi)有，然后郵件自動(dòng)在上午又發(fā)了一次，eden收到
答：您好，抱歉,經(jīng)查詢相關(guān)發(fā)信日志記錄分析郵件應(yīng)該在發(fā)送中出現(xiàn)中斷還沒(méi)有發(fā)往eden.liu就結(jié)束了的,建議您再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://127.0.0.1:8888/jiuyuan www.jy-fire.com這個(gè)域名打不開
答：您好
問(wèn)：我打開是亂碼的，是不是有病毒
問(wèn)：你用手機(jī)打開試試
答：您好，手機(jī)上訪問(wèn)程序有判斷會(huì)跳轉(zhuǎn)到http://www.jy-fire.com/m/index.html ,這個(gè)頁(yè)面里面代碼本身是亂碼,應(yīng)該是該頁(yè)面被掛馬了,您可以重新生成下手機(jī)首頁(yè)或者用備份文件替換, 然后聯(lián)系程序商檢查修復(fù)漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們能不能幫忙處理一下
答：您好
1、查看主機(jī)正常,您程序被黑客入侵了,請(qǐng)您聯(lián)系程序開發(fā)商徹底排查刪除后門,并修復(fù)程序漏洞,若不清理后門并修復(fù)漏洞,仍有被入侵的可能。
2、該問(wèn)題是程序方面問(wèn)題,若需我司協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會(huì)涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無(wú)法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)您知悉,非常感謝你的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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