問：你好麻煩幫我開機下 謝謝急突然之間數(shù)據(jù)沒有了,麻煩幫我開機下謝謝急突然之間數(shù)據(jù)沒有了
答：您好，
已開機，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺數(shù)據(jù)沒了是什么問題?是關機的問題嗎
問：要不然你這邊幫我恢復下數(shù)據(jù)看看
問：https://weiqing.weixin10086.cn WCS@th1288.com% 所有小程序和公眾號都不見了
答：您好，
測試數(shù)據(jù)庫服務是正常的，工單提交時服務器是運行狀態(tài)的?？墒褂妹畈榭捶掌鬟\行時間，不清楚服務器內(nèi)部操作，若數(shù)據(jù)異常，可參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載云快照恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示要續(xù)費才能 你這邊先幫我恢復下吧
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器是過期狀態(tài)，請續(xù)費后掛載快照恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才對域名today.today域名續(xù)費2年出現(xiàn)續(xù)費失敗情況，請客服人工協(xié)助我續(xù)費2年，謝謝，已經(jīng)出現(xiàn)第二次續(xù)費失敗，這是我有史以來遭遇到的最差的服務質(zhì)量，這是我不愿意看到的，希望以后不要再出現(xiàn)此類因素
答：您好，非常抱歉帶來不便，注冊局接口不穩(wěn)定時，續(xù)費提交會失敗，today.today 已為您續(xù)費兩年，請核實。
問：chinamlw.cn 這個網(wǎng)站打不開 麻煩幫忙看下 是什么情況 謝謝
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)調(diào)整了，需要更換數(shù)據(jù)庫 連接地址，目前新的連接地址 是 sql.w144.vhostgo.com ，已經(jīng)為您更換了數(shù)據(jù)庫連接 地址，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問不穩(wěn)定，一會兒正常，一會兒無法訪問
答：您好，非常抱歉，我司為您更換了訪問節(jié)點，請稍候20分鐘后再試訪問 ，另，核實到您的站點性質(zhì)，建議轉(zhuǎn)內(nèi)陸 做備案，以提高站點的訪問速度 及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.qt-inspection.com這個站我昨天從新一代轉(zhuǎn)到西部了，域名昨天就解析，空間也綁定了，但是打開時還是提示打不開
答：您好，核實域名解析的ip不我司我司贈送的別名地址對應的ip,請把域名重新做別名指向到onedi018k.gotoip1.com等生效后訪問測試,港臺主機主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內(nèi)主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內(nèi)主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨一就已經(jīng)做了解析的，如圖
答：您好，您可重新同步下解析記錄,然后多等幾個小時候訪問試試,當前使用ping.chinaz.com工具測試,部分地 dns解析已經(jīng)生效了,等完全生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問中哪里可以同步解析呢，我是昨天下午就做了解析的，怎么這么久還不生效呢
答：您好，同步解析操作應是在您域名注冊商提供的解析解析界面操作,比如可點擊刷新解析記錄,或者是重新保存解析記錄等,其次,各地dns更新時間快慢不一致,個別地 更新會在2~24小時不等,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
