問：您好，該域名在提交備案的時候提示無資質(zhì)備案，請核實一下具體原因,該域名在提交備案的時候提示無資質(zhì)備案
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發(fā)或港臺主機實現(xiàn)訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思就是.org的域名不能提交備案是吧
答：您好，是的，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.org”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內(nèi)，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交，可備案域名后綴請參考：http://中國互聯(lián)網(wǎng)域名體系.中國/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息 域名先解除阻攔，要在網(wǎng)站后臺才能刪除非法信息
答：您好，
已經(jīng)臨時解除,請盡快核實并清理,我司將在一小時后復核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息 先解除阻攔，要在網(wǎng)站后臺才能刪除非法信息
答：您好，
已經(jīng)為您臨時開啟，請盡快清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我網(wǎng)站之前是存放在FTP用戶名： cz這個空間的，我只是換了一個空間，網(wǎng)站就訪問不了了，請幫我查看下
答：您好，32位兼容模式的原因，在這里調(diào)整為32位兼容模式即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號所有人變更申請， 資料已重新發(fā)送至郵箱，請核實辦理。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 換瀏覽器提示：無法顯示此網(wǎng)頁錯誤代碼：ERR_CONNECTION_REFUSED
答：您好， 核實域名解析混亂，
請確保域名www 解析僅做cname 解析至 jerhk.gotoip3.com
此條解析是錯誤的，，請進行刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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