問：你們的郵箱證書到期了？管理不了郵箱了！,你們的郵箱證書到期了管理不了郵箱了
答：您好，已經(jīng)更新了, 請?jiān)贉y試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mtjxjl.cn 請問被拒的原因是什么呢
答：您好，mtjxjl.cn 查看實(shí)名是老版提交的，實(shí)名資料未提交成功，請更換為新版通用模板實(shí)名認(rèn)證。
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，模板過戶更新認(rèn)證即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 收不到郵件是什么原因？顯示所屬域名不存在，這里面又怎么設(shè)置下？
答：您好，核實(shí)查看剛才對應(yīng)域名郵箱mx記錄解析沒有生效，現(xiàn)在為您重新刷新了解析，您可以等待20-30分鐘后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前有一個(gè)試用主機(jī) 好像文件沒備份，能幫我恢復(fù)嗎，很重要，急急急！大概一兩周了
答：您好，
核實(shí) 于試用7天，于過期未及時(shí)轉(zhuǎn)正
過期太久系統(tǒng)已清理，請檢查之前開通郵件是否有服務(wù)器IP地址
只有嘗試登陸服務(wù)器內(nèi)看是否有備份，若無無法找回，以后建議及時(shí)轉(zhuǎn)正
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前你們都可以幫忙找回，這個(gè)為啥不行呢
答：您好，
問：什么郵件？
答：您好，
問：開通試用主機(jī)不會(huì)發(fā)郵件的。我沒收到類似郵件，現(xiàn)在客戶催著要，哎
答：您好，抱歉, 我們查了,已經(jīng)沒有的數(shù)據(jù),只能重新開通主機(jī)并上傳程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：wzyskj.net 這個(gè)網(wǎng)站 打開報(bào)錯(cuò) 提示域名未備案 實(shí)際上域名有備案號的 能否幫看 是哪里的問題呢 謝謝 是添加白名單的問題嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，華南主機(jī)要求雙備案，核實(shí)工信部備案是有的，請?jiān)L問http://www.beian.gov.cn/portal/index.do 進(jìn)行公安備案，提交申請后工單中回復(fù)截圖提交機(jī)房審核后 放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sctdcm.com域名在白名單沒有搜索到，麻煩幫我刪除一下白名單
答：您好，查看原白名單是您賬戶下服務(wù)器 ，已經(jīng)為您刪除，請您將域名解析到新服務(wù)器，然后再添加白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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