問(wèn)：5月1日，我們公司官網(wǎng)突然訪問(wèn)不了，后來(lái)恢復(fù)了，但是官網(wǎng)頁(yè)面的數(shù)據(jù)發(fā)生了變化，資訊動(dòng)態(tài)欄里的企業(yè)動(dòng)態(tài)里，2019年和2018年的所有新聞動(dòng)態(tài)都沒(méi)有了，只有2017年上半年以前的了，這是怎么回事,月日我們公司官網(wǎng)突然訪問(wèn)不了

答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)5月1號(hào)無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，其有什么報(bào)錯(cuò)提示，您是否可以提供到，以便我司核實(shí)其之前無(wú)法訪問(wèn)的原因和您當(dāng)前數(shù)據(jù)顯示不正確的情況，當(dāng)前查看您主機(jī)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份有4月29號(hào)的備份，如需要恢復(fù)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以先參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 去導(dǎo)出當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)備份，然后再到后臺(tái)參考截圖去恢復(fù)既可，該操作恢復(fù)是數(shù)據(jù)之間到對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的，到今天中間的數(shù)據(jù)將沒(méi)有,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)注意報(bào)錯(cuò)提示，就是打開官網(wǎng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到失敗頁(yè)面。請(qǐng)問(wèn)下，為什么我們官網(wǎng)數(shù)據(jù)會(huì)變動(dòng)，這段時(shí)間應(yīng)該是沒(méi)有人登錄平臺(tái)操作的，有沒(méi)有操作記錄？

答：您好，
1.對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序中如新聞、產(chǎn)品和獨(dú)立文章，基本都是存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中的，而對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，一般是需要連接到數(shù)據(jù)庫(kù)中單獨(dú)刪除或者是登錄到網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行刪除，但是根據(jù)您反饋的情況，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中一個(gè)文章表數(shù)據(jù)有缺少，如是數(shù)據(jù)庫(kù)本身異常應(yīng)該不是其中某個(gè)表里面某些數(shù)據(jù)出現(xiàn)沒(méi)有。
2.現(xiàn)在只有嘗試先備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)，然后再到后臺(tái)去恢復(fù)您之前4月29號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)備份看看里面數(shù)據(jù)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftpqygrelay1106，這個(gè)主機(jī) 文件管理訪問(wèn)慢，里面的內(nèi)容打不開，麻煩幫忙查看下呢。

答：您好

問(wèn)：您好，我這里域名備案怎么短信驗(yàn)證總是通不過(guò)？試了好幾回了。

答：您好，申請(qǐng)新備案時(shí)法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都需短信驗(yàn)證，核實(shí)是因法人未驗(yàn)證導(dǎo)致退回；請(qǐng)確認(rèn)法人手機(jī)號(hào)是否準(zhǔn)確，若準(zhǔn)確無(wú)誤即重新提交，我司上報(bào)后會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后兩者都驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我們這邊是只驗(yàn)證了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，法人那邊不容易聯(lián)系，我可以把法人的手機(jī)號(hào)和負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)寫成一樣的嗎？

答：您好，法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非同一個(gè)人，不能填寫相同手機(jī)號(hào)的，需填寫負(fù)責(zé)人本人對(duì)應(yīng)號(hào)碼，后期工信部或管局可能會(huì)電話抽查的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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