問(wèn):我之前開(kāi)啟whois保護(hù)的時(shí)候域名資料用的是你們公司的,現(xiàn)在郵箱提醒我要過(guò)戶到非臨時(shí)模板。我過(guò)戶了后,whois查詢能看到我的資料,那么我當(dāng)初花的錢開(kāi)的whois保護(hù)有什么用?,我之前開(kāi)啟保護(hù)的時(shí)候域名資料用的是你們公司的
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了。因cnnic監(jiān)管不良域名影響,若目前不及時(shí)過(guò)戶取消保護(hù),將可能影響域名解析使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那就是過(guò)段時(shí)間能開(kāi)保護(hù)還是就一直這樣了?
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,因監(jiān)管嚴(yán)格,目前cn不支持whois保護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我前幾個(gè)月花的十塊錢還是二十開(kāi)的保護(hù),損失我自己承擔(dān)?
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,因監(jiān)管變化等不可抗力因素,還請(qǐng)您多理解,及時(shí)操作域名過(guò)戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我是公司跨 遷址,網(wǎng)站只能重新備案,中間不能斷,否則影響公司業(yè)務(wù)。我已經(jīng)將北京、天津IP地址屏蔽,這兩個(gè)地方無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站。請(qǐng)幫助提交。謝謝!
答:您好,好的,我司會(huì)直接為您上報(bào)管局審核,您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):不知道為什么上傳文件又失敗了,是不是我刪了織夢(mèng)的文件?
答:您好,請(qǐng)上傳文件名不要使用中文試下 ,
如字母或字母和數(shù)字組合 ,若仍有問(wèn)題,請(qǐng)反饋此工單我司為您檢查 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):中文和英文都不可以,我上次上傳過(guò),后來(lái)你們的工作同事幫我弄好了,但是這次又不可以了,不知道為什么
答:您好,測(cè)試英文名文件是可以成功上傳的,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,這個(gè)備案顯示網(wǎng)站主辦者沖突,請(qǐng)問(wèn)具體是什么意思,要如何處理,請(qǐng)告知,謝謝
答:您好,提示主辦者沖突,一般有兩種情況:1.單位已備案;2.單位已在其他接入商備案中;3.數(shù)據(jù)重復(fù)上報(bào);
根據(jù)證件號(hào)查詢無(wú)已備案,請(qǐng)確認(rèn)是否有在其他接入商也在備案中,若其提交申請(qǐng),我司即無(wú)法提供;若確實(shí)未提供其他接入商備案,請(qǐng)回復(fù)告知,我司為您重新上報(bào)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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