問(wèn)：www.029qct.com無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，我看www解析正常，不知道什么原因,無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)我看解析正常不知道什么原因

答：您好，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)，詳見(jiàn)附圖1，且核實(shí)到域名已解析至我司主機(jī) ，建議您可嘗試重啟本地網(wǎng)路后再試訪(fǎng)問(wèn) ，或參考 ：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 將本地dns更換為公共dns后再試訪(fǎng)問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉
1我們已經(jīng)空間清理掉了，麻煩開(kāi)通一下子，2上面講也可以登錄我司【業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)】?jī)?nèi)點(diǎn)擊【解除鎖定】自主恢復(fù)此主機(jī)的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)
這個(gè)我找了半天都沒(méi)有找到在哪兒，麻煩告之，謝謝3 麻煩這個(gè)空間的權(quán)限改為只讀模式，也就是不能上傳

答：您好，1、已經(jīng)為您解除鎖定，當(dāng)前可以正常訪(fǎng)問(wèn)，附圖

問(wèn)：您好，我的備案出現(xiàn)問(wèn)題，我三證合一有什么問(wèn)題

答：您好，此是由于您單位證件號(hào)碼已經(jīng)更新為“G”，但是您原備案時(shí)并未使用此準(zhǔn)確號(hào)碼進(jìn)行備案，現(xiàn)在您只是在系統(tǒng)內(nèi)將單位證件號(hào)碼修改為了統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證號(hào)，但是還未上報(bào)管局審核，所以還是無(wú)效的，此需要您進(jìn)行備案信息的變更提交管局通過(guò)后信息才準(zhǔn)確，請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案信息查看退回原因，并根據(jù)退回原因修改信息準(zhǔn)確提交管局審核，待管局通過(guò)后系統(tǒng)就會(huì)更新為準(zhǔn)確信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好下面我怎么辦？

答：您好，您請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案信息查看退回原因，并根據(jù)退回原因修改信息準(zhǔn)確提交管局審核，待管局通過(guò)后系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩給一個(gè)ftp下載鏈接給我

答：您好，核實(shí)到您的名下存在虛機(jī)和 云服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，以便我司為您核實(shí) ，虛機(jī) 在主機(jī)控制面板那可查看ftp信息，而您的云服務(wù)器為純凈版環(huán)境，默認(rèn)沒(méi)有 ftp服務(wù)，需要自行搭建 ，或可重裝為我司模板環(huán)境 通過(guò)wdcp面板來(lái)創(chuàng)建ftp服務(wù)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝! 

問(wèn)：您好，這邊合生慧.com買(mǎi)多了，我同事在其他地方已經(jīng)了域名，我要退款，找不到界面，請(qǐng)幫助一下

答：您好，您可以在域名管理的更多操作中，刪除下域名即可，如果有異常，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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