問：您好，我知道這個問題主要在我，但我還是抱著一線生機來詢問一下。事情是這樣的，我昨天為了買幕布，支付的時候需要30元，于是就詢問客服，問為什么不能使用我賬戶上的金額?？头f可以“金額轉(zhuǎn)移備案平臺”，于是我成功這一操作。后來，我以為這樣操作可以金額提現(xiàn)，于是今天直接將賬戶里的174元全部轉(zhuǎn)入備案平臺，然后……就悲劇了。不僅不能提現(xiàn)，而且我緩過神來，似乎以后我不“備案”，不買幕布的話，我這174元就爛到了里面。我也看了轉(zhuǎn)移平臺下方有顯示“一經(jīng)轉(zhuǎn)出，就不能轉(zhuǎn)回”，這個問題責任在我，但我還是想問問，有沒有可能幫我轉(zhuǎn)回來？要是10塊20塊……也就算了，但……事情過程就是這樣，我在這方面是個小白，在貴平臺也是新客戶，基本上什么都不懂，請貴平臺助情考慮。,我知道這個問題主要在我
答：您好，剩下的金額可以為您返還至西數(shù)官網(wǎng)您的主站賬號下，用于續(xù)費或是購買產(chǎn)品使用，如需返還 ，請在工單 內(nèi)告知您西數(shù)官網(wǎng)的賬號，以便我司進行操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，目前主機剩余空間不足備份不了，請幫忙備份，謝謝！
答：您好，為您臨時擴容了下，1小時候關(guān)閉。您可以進行打包了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我國目前不支持哪些后輟域名備案？
答：您好，http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action請在這里點擊域名類型查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jckds.top
這個域名，為什么解析不了。一直ping不通
答：您好，核實解析已經(jīng)生效了,您可多等會試試,如還沒生效,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問/打開異常,剛你們處理了，現(xiàn)在又不能訪問了
答：您好，核實是因為有攻擊原因?qū)е?當前已經(jīng)緊急處理,現(xiàn)在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋老有攻擊啊
問：你們的百度云加速，對seo有無影響？如何設(shè)置搜索引擎回源？
問：又不能訪問了，為啥每次處理后只管半小時左右？、?
答：您好，已經(jīng)處理，請您觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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