問：備案提示我ftp名不存在，我的空間用的是主機(jī)屋的，主機(jī)屋的客服通知我要找你們
,備案提示我名不存在我的空間用的是主機(jī)屋的
答：您好，提供不存在一般是因填寫有誤或非我司主機(jī)；備案需在主機(jī)接入商處提交，此處需填寫在我司購買主機(jī)；
建議聯(lián)系購買商核實(shí)提供信息是否準(zhǔn)確，若購買虛擬主機(jī)即需提供ftp名和備案碼、若是購買服務(wù)器即需提供分配IP和備案碼；
可在此告知主機(jī)屋提供給您的ftp名，以便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我的主機(jī)可以用泛解析嗎，如何添加
答：您好，抱歉域名支持添加泛解析記錄,主機(jī)名填寫*,目標(biāo)地址填寫您的ip等,但我司虛擬主機(jī)是共享ip資源,不支持泛解析綁定,請您可通過虛擬主機(jī)管理–升級–升級為云主機(jī),有獨(dú)立ip可自行操作泛綁定操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能告訴我你說的 云主機(jī)的型號嗎
答：您好，您可選擇商務(wù)型,操作系統(tǒng)選擇第一個(gè)集成環(huán)境,進(jìn)入系統(tǒng)后,先使用建站助手創(chuàng)建站點(diǎn),然后參照https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c617e3e48b280f36c.html 找到對應(yīng)站點(diǎn),點(diǎn)擊綁定域名,主機(jī)頭值不填寫即為泛域名綁定.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器IP地址：127.0.0.1，請問這個(gè)問題請你們處理需要多錢？能提供發(fā)票嗎？
答：??您好，如需我司協(xié)助清理掛馬內(nèi)容，請您提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”扣除一次金牌服務(wù)，收費(fèi)100元,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
youb18.cnyoubo8.cn這兩個(gè)域名無法注冊 報(bào)錯如圖 麻煩處理下 謝謝
答：您好，您請重新查詢注冊提交，若還是不行，請回復(fù)工單域名 注冊年限，我們測試為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：youbo8.cn 注冊一年 youb18.cn注冊一年 麻煩用這個(gè)編號的模板注冊謝謝
答：您好，已為您注冊成功，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已上傳實(shí)名信息，目前網(wǎng)站無法訪問狀態(tài)，請盡快處理認(rèn)證，謝謝！
答：您好，資料上傳后需要等待上級注冊局審核，請耐心等待，一般需要1-3天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
