問：ejcw998.com這個域名的解析和服務器連接都沒有問題備案也正常，麻煩看看為什么打不開網站,網站打不開的原因
答：您好，
查看您這個域名是過期續(xù)費的，指向到了過期的DNS，現在已經為您修正，通常2-48小時生效，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ejcw998.com還是打不開呢 麻煩再幫忙看看
答：您好，
ejcw998.com 域名的dns還是有些異常，我們已經幫您刷新了dns信息。
您稍后2-24小時再測試觀察一下，域名過期續(xù)費就有這個問題。
您注意下下次最好在域名過期前進行續(xù)費，就不會有這問題了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：2015年的幕布和核驗單，現在給客戶備案還能使用嗎？
答：您好，幕布可以使用，核驗單建議不使用，由于現在核驗單上我司公章已經更換，建議使用加蓋我司新公章的核驗單進行備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請告知如何購買
答：您好，若您是我司核驗點，可登陸備案系統(tǒng)您的核驗點賬號下點擊右上角拍照核驗–申請購買核驗單處進行申請購買即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 麻煩將服務器轉移到會員號 方便管理 謝謝
答：您好，
轉出的時候需要進行密保驗證，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我要更改資料上傳新的資料。怎么點上傳后，沒有更新上傳成功？更新身份證，營業(yè)執(zhí)照，和核驗單等 都無法上傳，都已經是1M以內的jpg圖片來的了
答：您好，如無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料如下。：
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交資料了。前面的幫我也提交下。因為缺少上傳資料地交不了
問：您好，網站負責人跟法人是同一個人，可以使用同一個身份證
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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