問：缺少sg11擴展組件,網(wǎng)站缺少擴展組件
答：您好，
sg11組件已經(jīng)安裝，請不要切換php版本否則會導致組件失效。
另外現(xiàn)在訪問http://mryzf.cn/ 已經(jīng)可以安裝程序了，您測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：wenhua.store次域名被鎖，多久可以解鎖，申請解鎖郵件你們已抄送
答：您好，專員已在幫您聯(lián)系注冊局跟進中，注冊局解鎖時間暫不確定，但待注冊局有最新消息回復，我們會第一是告知您的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問一下，注冊局給解鎖嗎？還是進了黑名單了，不給解鎖了，
答：您好，目前注冊局還沒有消息，待注冊局回復后得知消息告知您，注冊局在海外回復時間一般會慢一些。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的域名之前到期，已經(jīng)續(xù)費了。但是卻無法正常使用。打開域名后顯示域名已經(jīng)過期請聯(lián)系注冊服務商續(xù)費。請幫我解決這個問題!
答：您好，
問：你好，我的網(wǎng)站不能打開，經(jīng)過跟客服請教以后說是需要把域名解析到新的IP地址，然后再在服務器修改新的IP地址，我的域名已經(jīng)解析到新的IP，請幫我修改服務器的新IP，謝謝
答：您好，
這個提示您不用管的，數(shù)據(jù)遷移完成以后我們會幫您配置新的IP地址并恢復新IP的網(wǎng)絡。
另外目前查看新舊IP網(wǎng)絡都已經(jīng)中斷，核實這IP的數(shù)據(jù)正在遷移中。
等待遷移完成即可，您將域名都做別名指向到s.gotocdn.com這個地址就可以了。
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問： 我已經(jīng)把域名解析了，解析到新的IP上了，這個是不是不對？
答：您好，
域名您A記錄修改指向到新的IP也可以，目前應該是數(shù)據(jù)在遷移中。
新的IP網(wǎng)絡恢復后就可以訪問，不過數(shù)據(jù)遷移時間稍微較長。
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問：這個多長時間可以好？今天可以嗎？
答：您好，
今天之內是可以處理好的，新的IP處理好以后IP網(wǎng)絡就能夠恢復的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
1.查看貴單位的備案情況，剛重提了備案，系統(tǒng)還在上報中，預計一個小時內會收到；
2.若今天上午未收到，可下午在工信部平臺：beian.miit.gov.cn 申請重發(fā)；
3.請收到短信后及時至工信部平臺驗證，需在提交后24小時內驗證；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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