問:有2個(gè)文件不能刪除!一個(gè)根目錄的124文件夾和WWW里面的文件夾,文件無(wú)法刪除
答:您好,已經(jīng)刪除,請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我是代理商,幫客戶開通了服務(wù)器,但西部數(shù)碼助手,安裝會(huì)卡住。
答:您好,
核實(shí)安裝系統(tǒng),服務(wù)器2核2G 硬件配置較低,推薦升級(jí)到4核4G ,軟件網(wǎng)站包括建站助手運(yùn)行會(huì)更穩(wěn)定,重啟服務(wù)器后已經(jīng)可以正常安裝,已幫您安裝。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:刪除 FTP 開錯(cuò)虛擬機(jī)linux 使用
答:您好:
核實(shí)您剛開通的主機(jī),可以為您特殊免費(fèi)處理一次更換到系統(tǒng)的主機(jī),確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)本工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:確認(rèn) 無(wú)需備份
答:您好:
已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┓侥@個(gè)頁(yè)面的訪問地址我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器明天到期,有點(diǎn)流程耽誤暫時(shí)續(xù)不了費(fèi),暫緩2天,幫忙保留服務(wù)器
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前夜班人員值班權(quán)限有限,而服務(wù)器一般過期3天其數(shù)據(jù)是不會(huì)刪除,您可以在過期3天內(nèi)續(xù)費(fèi)直接使用,如您仍然要報(bào)錯(cuò)過期期間的服務(wù)器運(yùn)行,您可以在明天白天上午9點(diǎn)后聯(lián)系您對(duì)應(yīng)渠道經(jīng)理為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)將域名www.zlt.net提交一下白名單, 服務(wù)器ip:127.0.0.1
答:您好,已經(jīng)刪除了之前的白名單記錄了,請(qǐng)?jiān)僭嚢酌麊蔚奶峤徊僮?nbsp; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:下載后就沒有用
答:您好,請(qǐng)問您當(dāng)前具體是要安裝那個(gè)網(wǎng)站程序,當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP空間目錄下有多套網(wǎng)站程序,并當(dāng)前測(cè)試訪問后頁(yè)面顯示其是到DZ論壇的頁(yè)面,如您需要安裝程序,建議您可以將當(dāng)前空間和數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)備份好以后,清空對(duì)應(yīng)空間和數(shù)據(jù)庫(kù)再進(jìn)行安裝程序(清空操作可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 ),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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