問：您好，網(wǎng)站請關(guān)閉一下寫權(quán)限，謝謝,請關(guān)閉一些寫權(quán)限
答：您好，主機控制面板點擊文件管理，然后勾選目錄，點擊權(quán)限設(shè)置，選擇只讀即可，請您自己操作下，如果遇到問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被掛馬，清理后，首頁文件無法上傳，請檢查處理，多謝！
答：您好，我司重置了站點目錄權(quán)限，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我們測試寶塔地址：http://127.0.0.1:8887/login是可以正常訪問的，
附圖：請清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再試試。
若是涉及寶塔內(nèi)部的問題，請您再詳細描述一下您的問題，同時請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直報500錯誤啊
問：重裝了系統(tǒng)，打開就這樣
答：您好，
若確實需我們排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】進一步為您核實。同時請您再詳細描述一下您的問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，https://beian.miit.gov.cn/ 根絕短信提示 去驗證 輸入以后出現(xiàn) 這個提示 尊敬的ICP用戶： 您的短信核驗失敗,請聯(lián)系接入商查詢核驗結(jié)果。
答：您好，1，您的備案已因短信驗證超時退回，
2，資料已為您重新提交，預計半個小時到一個小時左右負責人手機會重新收到新的短信驗證碼，請注意查收并請配合短信驗證；
3，收到驗證碼后如無法驗證，請將驗證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好、由于我司的郵箱上不了網(wǎng)、郵箱那邊說是因為域名解析的問題、我查到現(xiàn)在域名管理是在一家“聚名網(wǎng)的公司管理”、四月份轉(zhuǎn)到他們公司的、我也聯(lián)系了他們、但是他們需要提供平臺賬號、只有平臺賬號才可以登入進去解析。問題是我們的域名一直是在西部數(shù)碼為什么不通知我司就隨便轉(zhuǎn)到其他的公司呢。而且現(xiàn)在我們都沒有在聚名網(wǎng)注冊過賬號沒有辦法進去操作域名的解析。我只有一開始同時注冊的西部數(shù)碼平臺賬號。這個域名是2013年在西部創(chuàng)建的、麻煩及時回復我、我們的郵箱現(xiàn)在是收不到郵件 也發(fā)不了郵件
答：您好，經(jīng)查詢此域名在原賬戶下于今年3月到期，未及時續(xù)費，過期太久不在原賬戶下管理使用。查看您的賬戶下并未有此域名購買相關(guān)記錄，若是委托他人為您注冊請您聯(lián)系為您辦理域名的業(yè)務方核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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