問：,轉(zhuǎn)接解析無效
答：您好，查看您剛申請的域名，域名需要實名認(rèn)證，
實名認(rèn)證說明請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， ，
提交資料后一般需要1-3個工作日 ，審核通過后才能正常解析
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)實名了
答：您好，核實您的域名目前還在命名審核中，如圖：
命名審核是審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名審核將不通過，域名將無法正常解析使用，請您耐心等待審核通過，域名狀態(tài)恢復(fù)為OK后，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連不上服務(wù)器
答：您好， 通過 VNC查看到服務(wù)器卡死，請您通過控制面板重啟服務(wù)器 。您可以通過VNC的方式檢查，VNC教程請參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么注冊不上，老是系統(tǒng)未能處理交易終斷
答：您好，請您詳細(xì)描述一下您要注冊的域名和失敗報錯,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買的主機(jī)和域名綁定不了
答：您好， 請告知具體域名和ftp 賬戶 ，國內(nèi)主機(jī)需要域名備案后才能綁定 ，
備案鏈接http://beian.vhostgo.com/，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=503
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法刪除文件
答：您好，
請詳細(xì)截圖說明無法刪除的文件，以及是否需要幫助刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：補差價出售
答：您好，抱歉，我司不太清楚您的問題，請您具體描述下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用優(yōu)惠碼購買的域名，我想交易，需要補差價
答：您好，將扣除優(yōu)惠券抵扣的10元，目前帳號余額不足，請充值后聯(lián)系我司處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：充值好了
答：您好，已處理，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
