問： 黔ICP備號-1 意思是我這個(gè) 有本案的醫(yī)院網(wǎng)站不能放咯?。?訪問不了了啊

答：您好
請你提供下具體域名或主機(jī)信息我司為您核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名是 www.gzgyent.com  主機(jī)名字 

答：您好
非常抱歉，您的網(wǎng)站因違反我司主機(jī)使用協(xié)議（醫(yī)療類），現(xiàn)已被系統(tǒng)關(guān)閉；
解決方案：
1. 客戶可以重新上傳其他正規(guī)網(wǎng)站，經(jīng)審核后可以開通。但如果再次被發(fā)現(xiàn)放類似違規(guī)內(nèi)容 ，則永久 關(guān)閉不退款。
2. 也可以升級為電信線路的云服務(wù)器，并開啟百度云防護(hù) 。,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好此客戶的網(wǎng)站掛馬了，幫忙看下是什么原因,需要怎么處理“www.jace-china.com 主機(jī)在我司購買的。”

答：您好

問：尊敬的西部數(shù)碼客服
   該域名是我從貴網(wǎng)站的一個(gè)用戶手里高價(jià)買來，買到之前特意再三在貴司網(wǎng)站進(jìn)行查詢確認(rèn)，非溢價(jià)域名才買的。因?yàn)楹芏鄦卧~都是溢價(jià)，這個(gè)沒有溢價(jià)，我感到很驚喜。買了以后還準(zhǔn)備續(xù)費(fèi)一年，結(jié)果發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)，就提交了工單要求處理，但是無應(yīng)答。直到今天下午，我才發(fā)現(xiàn)該域名的狀態(tài)變?yōu)橐鐑r(jià)域名狀態(tài)，續(xù)費(fèi)一年要5、6000元，這讓我很是吃驚。如果是5、6000元一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格，該域名我不會愿意購買并投資。
  請西部數(shù)碼盡快處理此事，還用戶一個(gè)公道安排，
謝謝！
廖曉巾

問：這是購買的支付寶付款記錄

答：您好，我們將盡快在得到注冊局回復(fù)后與您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請問結(jié)論是什么，何時(shí)能恢復(fù)原續(xù)費(fèi)價(jià)格？

答：您好，非常抱歉， port.app 域名為注冊局溢價(jià)域名，續(xù)費(fèi)費(fèi)用需以注冊局為準(zhǔn)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：但是我購買的時(shí)候，在west網(wǎng)站上不是溢價(jià)續(xù)費(fèi)的域名，然后你們突然把它搞成溢價(jià)續(xù)費(fèi)的域名

答：您好，我們提供的查詢服務(wù)僅供參考。

問：因?yàn)槟銈儾樵兿到y(tǒng)出錯(cuò)，導(dǎo)致我買到了本不該買入的高溢價(jià)域名，貴公司需承擔(dān)責(zé)任。
你們把三千元退給我，域名我放棄吧，你們收回去賣給別人
謝謝

答：您好，我們查詢系統(tǒng)并沒有出錯(cuò)，我們是連接注冊局的系統(tǒng)返回的數(shù)據(jù)。
注冊局那段時(shí)間的系統(tǒng)出錯(cuò)了，導(dǎo)致有人低價(jià)購買到了溢價(jià)域名，然后你又從他手上購買了過去 。
注冊局發(fā)現(xiàn)以后及時(shí) 做出了調(diào)整，把這些域名調(diào)回了溢價(jià)域名。請知悉??！

問：你們是注冊局（谷歌公司）的代理商，我是在你們網(wǎng)站上受讓的域名。如果是注冊局出錯(cuò)導(dǎo)致了我的損失，你們作為代理人，有責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。你們賠償我的損失以后，可以繼續(xù)向你們的合作伙伴注冊局追償。

答：您好，
您應(yīng)該找跟你的賣家退錢。他如果不退，你可以 法院起訴他，這是正當(dāng)途徑。
您找谷歌投訴也是途徑之一。
這個(gè)問題我司不再另行回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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