問：我的域名轉(zhuǎn)不進來91yckj.cn,我想轉(zhuǎn)個域名進來
答：您好，請?zhí)峁┯蛎?轉(zhuǎn)移密碼到工單，為您核實轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已轉(zhuǎn)入到賬號，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析那里怎么一直是，
答：您好，目前該域名的dns非我司dns，所以無法操作解析。若您需要在我司設(shè)置解析，請先將域名dns修改為：ns1.myhost.net和ns2.myhost.net ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我的空間文件夾里出現(xiàn)了一些別人上傳的文件，可能是病毒，是今天上傳的，我的網(wǎng)站備份是在8號，恢復(fù)備份后那些文件還是存在，請問是怎么回事
答：您好，我司查看www目錄是只讀的，已重置權(quán)限，請您重新操作試下，另外還要看下備份中是否是已經(jīng)是中毒了文件如果是的恢復(fù)備份后還是有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！辛苦了！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，未查詢到您該賬號下有提交該證件的實名， 若您需要使用該證件實名， 請您選擇證件類型為護照，同時將證件正反面拼在一張圖上傳審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好,我是在路徑(用戶管理中心>>賬號認(rèn)證>>賬號實名認(rèn)證)下去申請認(rèn)證的.但是那張頁面沒有證件類型的選項.我想請你幫我申請一下.附檔是我的護照相片和半身相.謝謝.
答：您好，當(dāng)前賬戶實名已通過，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天下午短信核驗已完成，進度顯示還在短信核驗中，什么原因
答：您好，備案狀態(tài)非實時同步更新，若已全部完成短信驗證，在上報后24小時后會自動更新的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被cc攻擊，購買了18月標(biāo)準(zhǔn)版的防護！但是一點作用不起，國外ip一點都禁止不了！麻煩排查下怎么回事！謝謝！這是云鎖顯示的！
答：您好，1、核實您使用的是亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器，亞數(shù)服務(wù)器cc防護ip判斷 對判斷國外ip效果不是非常好， 但是CC防護本身的防護效果 有一定作用的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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