問：您好，提交的附件格式不符合規(guī)范,錯誤文件名稱：Upload_BGBA_Seq859528_Dt_5217.xml，這是哪里的文件,被退回的原因
答：您好，非常抱歉，查看是系統(tǒng)狀態(tài)顯示有誤，您無需進行修改。已經(jīng)為您重新提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdydhsgs.com 這個域名我們轉(zhuǎn)入也操作了，原服務(wù)商也點擊確認轉(zhuǎn)出了，為什么這個域名我進入后臺還是顯示的轉(zhuǎn)入中待原注冊商確認呀？
答：您好，域名轉(zhuǎn)移一般需要7天左右，您的域名是16日提交的轉(zhuǎn)入，請您再等1-2天，我司也會及時給您關(guān)注域名轉(zhuǎn)入狀態(tài)的，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原注冊商點擊了確認 也需要等7天？？
答：您好，
域名轉(zhuǎn)移一般需要7天完成，請您耐心等待。
原注冊商若支持立即釋放則可快速完成轉(zhuǎn)移，一般流程是7天，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天下午到今天早上。流量又出現(xiàn)了異常www.hsy188.com
答：您好，核實根據(jù)11月20日的站點訪問日志分析，站點受到了攻擊，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商核實修補程序漏洞，請核實
問：謝謝，程序是的，這種是屬于什么攻擊，有什么影響？
答：您好，1.查了web日志，和統(tǒng)計http://web.web182.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=dingyuancanyin ，流量并無異常。請問您說的異常是哪里看出來的。
2.以上說的問題是程序漏洞，要聯(lián)系程序提供方或自行修復(fù)程序漏洞。
問：有大量PC端直接訪問的ip，前幾天你們同事查出來說，可能是黑客掃描網(wǎng)站，然后屏蔽了兩個來源網(wǎng)站，然后的一周基本上都正常，但是昨天下午又開始了。
答：您好，
Referer 來源域名基本都是www.hsy188.com 以及搜索引擎，不存在之前說的問題了，主機是開啟了百度云加速的，有防護效果，請求ip都是百度云加速節(jié)點ip，404所產(chǎn)生的流量也并不大（每條只有1K數(shù)據(jù)量），目前流量也并沒有異常。
問：這個是上次日志中發(fā)現(xiàn)的。
答：您好，
20 和21號訪問日志來源已經(jīng)沒有您截圖的這個地址了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，被攻擊情況這個可以用什么工具查詢呢？
答：您好，
您使用的虛擬主機，一般是通過下載網(wǎng)站訪問的日志，通過對訪問日志記錄中訪問行為進行綜合分析得出結(jié)論,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
