問:申請(qǐng)恢復(fù)代理恢復(fù)我的代理權(quán)限,申請(qǐng)恢復(fù)代理
答:您好,非常抱歉,現(xiàn)在是晚間值班期間,無權(quán)處理代理相關(guān)問題,請(qǐng)您明天9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司相關(guān)專員協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我購(gòu)買的幕布照麻煩把單號(hào)發(fā)給我 謝謝!
答:您好,查看您是剛提交的申請(qǐng),幕布會(huì)在今天內(nèi)寄出,待下午快遞公司收件后才能查詢具體單號(hào),您可下午5點(diǎn)后打開http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看具體快遞單號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們公司系統(tǒng)用的西部數(shù)據(jù)儲(chǔ)存,但是現(xiàn)在公司系統(tǒng)連接不起,而且重啟服務(wù)器,也不能重啟,是怎么回事?
答:您好,查看用戶民下有一臺(tái)云主機(jī),目前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是通的,請(qǐng)問您指的系統(tǒng)不能使用具體是什么問題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明以便我司核實(shí), 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:電腦上網(wǎng)沒有問題,就是系統(tǒng)不能連接云服務(wù)器,重啟云服務(wù)器也不行
問:??沒有人在嗎?
問:云服務(wù)器重啟不起,顯示err
答:您好,非常抱歉,之前宿主機(jī)有點(diǎn)異常,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整處理好了,您再試試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:sdciming.com可以登陸,www.sdciming.com無法登陸?也沒有收錄
答:您好,
查詢您對(duì)域名sdciming.com添加了2條記錄,不帶www的域名sdciming.com是做cname解析到dns162.idc-icp.com這個(gè)地址的;另外添加一條泛解析*,解析到了127.0.0.1這個(gè)ip,就是將www.sdciming.com解析到了ip地址127.0.0.1;
測(cè)試添加的解析已經(jīng)生效,域名www.sdciming.com和域名sdciming.com并未解析到同一個(gè)地址,請(qǐng)您核實(shí)下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如何讓www.sdciming.com和解析的地址一致?這個(gè)我不會(huì)操作,請(qǐng)指教。或者幫我更改
答:您好,
請(qǐng)刪除這條解析記錄,重新添加 www cname記錄
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)問這又紙質(zhì)的文檔嗎?
問:還有這個(gè),謝謝
答:您好,我司云平臺(tái)等保已通過三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以上信息并非我司等保測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)容,若有需要,我司可提供相關(guān)頁(yè)文件資料;
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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