問(wèn)：原來(lái)FTP賬號(hào)：需要轉(zhuǎn)入的西部數(shù)碼賬戶：
tianjian2018賬戶下的域名嗎，數(shù)據(jù)庫(kù)，以及其他安全部?jī)?nèi)容全部轉(zhuǎn)出，原來(lái)的就不再使用了,轉(zhuǎn)移到新的賬號(hào)

答：您好，您是否指將ftp 賬戶和域名等轉(zhuǎn)移到賬戶  
請(qǐng)參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=859  
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860  進(jìn)行操作 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：就是的，我不自己操作，您這邊后臺(tái)幫操作就是了，賬戶的域名，數(shù)據(jù)庫(kù)，所有文件，都轉(zhuǎn)移到

問(wèn)：之前有一個(gè)也這么轉(zhuǎn)出過(guò)，委托你們來(lái)轉(zhuǎn)出，我自己轉(zhuǎn)的有問(wèn)題

問(wèn)：新注冊(cè)的一個(gè)賬戶是是 ，以前這個(gè)就不再使用了

答：您好，請(qǐng)告知需要轉(zhuǎn)移的具體業(yè)務(wù) ，以及對(duì)方郵箱，您賬戶的密碼保護(hù)答案 ，
或請(qǐng)告知具體轉(zhuǎn)移遇到的問(wèn)題 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，我在用小程序拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)候，拍攝錯(cuò)誤，但是掃描小程序的時(shí)候無(wú)法撤回重新掃描上傳。我把營(yíng)業(yè)至少發(fā)送在這里，希望后臺(tái)能夠幫我更改一下。重新上傳

答：您好，已為您退回申請(qǐng)，您請(qǐng)重新掃描進(jìn)入備案小程序，補(bǔ)充拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳，再確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，證件登記時(shí)間不足7天，請(qǐng)辦理后至少7-10天再提交審核。因工商部門不是實(shí)時(shí)同步最新的企業(yè)信息至對(duì)外公示查詢系統(tǒng)，需要7-10天時(shí)間，請(qǐng)您滿7天以后再重新提交實(shí)名審核。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打開速度極慢

答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站首頁(yè)有16.8M，正常網(wǎng)站頁(yè)面大小一般在3-5M左右，您有優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面大小，可以有效提升網(wǎng)站訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)下，為什么在你們這里一不用高防服務(wù)器就給攻擊，一用高仿就沒(méi)攻擊？請(qǐng)問(wèn)能否查到攻擊是從哪里來(lái)的嗎？ 這次需要停封多久？

答：您好，
攻擊一般是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意行為，并且ddos 流量攻擊一般是無(wú)法查到攻擊真實(shí)來(lái)源的，而高防機(jī)房是有默認(rèn)30G的防護(hù)用來(lái)防御攻擊的，您127.0.0.1 這個(gè)主機(jī)我們查詢，最近幾天持續(xù)在被攻擊，已經(jīng)多次封停， 此次封停時(shí)間較長(zhǎng) 至少封8小時(shí)以上；
若著急恢復(fù)，可在服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路，選擇高防線路默認(rèn)提供30G 防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)下什么時(shí)候解封，已經(jīng)快3天了。謝謝

答：您好，請(qǐng)問(wèn)你上面提供 什么服務(wù)的？
原則上我們的規(guī)則是第三次受攻擊的要封240小時(shí)，這次特殊為您提前解封了。
請(qǐng)檢查下你的應(yīng)用情況，找出受攻擊的原因。
如果持續(xù)有攻擊，建議換到高防機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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