問(wèn)：您好，備案轉(zhuǎn)入過(guò)程中，業(yè)務(wù)類型沒(méi)有我的選項(xiàng)，我原來(lái)的主機(jī)是放在自建機(jī)房里面的，我要怎么轉(zhuǎn)入？,備案轉(zhuǎn)入過(guò)程中業(yè)務(wù)類型沒(méi)有我的選項(xiàng)
答：您好，1.備案時(shí)需要驗(yàn)證主機(jī)類型，只有主機(jī)在我司（west.cn）購(gòu)買的用戶，才能繼續(xù)提交備案申請(qǐng)；
2.若是自建站用戶請(qǐng)與您的網(wǎng)絡(luò)接入商聯(lián)系協(xié)助；若您申請(qǐng)的網(wǎng)絡(luò)不具備接入資質(zhì)，建議在我司（west.cn）購(gòu)買主機(jī)使用并辦理備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我們想購(gòu)買9432這個(gè)模板，但是問(wèn)問(wèn)，怎么才能加視頻呢》
答：您好，如果是需要在云建站上添加視頻播放，您可以參考http://help.yjz.top/detail/222?category_id=23&category_pid=35 去操作，而對(duì)應(yīng)您也可以先訪問(wèn)http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1230 去試用一下我司云建站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以提交視頻，你們幫我們添加嗎？
答：您好，對(duì)應(yīng)如提交視頻到第三方地址后，得到分享播放連接可以參考http://help.yjz.top/detail/222?category_id=23&category_pid=35 直接設(shè)置，如您確實(shí)不清楚，您可以在添加的時(shí)候在工單中說(shuō)明，和提供到分享播放連接地址，我司去為您設(shè)置和說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能直接在本服務(wù)器上上傳視頻，播放哇？
答：您好，不支持其他方式 ，推薦使用我司教程中提供的方式進(jìn)行視頻播放 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)幫我看看這網(wǎng)站不能訪問(wèn)http://www.gyswz.cn/
答：您好
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我有個(gè)域名：wfdsoft.com 有個(gè)服務(wù)器和虛擬主機(jī)，以前我在服務(wù)器上添加了該域名的白名單，然后將www.wfdsoft.com綁定在虛擬主機(jī)上，運(yùn)行沒(méi)有任何問(wèn)題。今天誤操作把虛擬主機(jī)上的刪掉了，現(xiàn)在我想重新添加，提示說(shuō)在服務(wù)器上有該域名的白名單，我刪了白名單之后可以將域名綁定到虛擬主機(jī)，反過(guò)來(lái)在服務(wù)器上添加白名單就又提示域名已經(jīng)綁定在虛擬主機(jī)上，二者總是存在沖突，我以前是怎么做的實(shí)在記不起來(lái)了，麻煩客服告知該如何解決二者沖突
問(wèn)：服務(wù)器的ip:127.0.0.1
問(wèn)：
答：您好，
查看www.wfdsoft.com 和 wfdsoft.com 都解析到127.0.0.1 ，請(qǐng)刪除虛擬主機(jī)綁定重新添加白名單
若二級(jí)域名要綁定到虛擬主機(jī)請(qǐng)單獨(dú)綁定，抱歉，為了避免沖突不支持帶www綁定云服務(wù)器，不帶www綁定虛擬主機(jī)，反之亦然,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：添加好白名單后，虛擬主機(jī)綁定不了域名：www.wfdsoft.com
問(wèn)：服務(wù)器添加白名單后，在虛擬主機(jī)上綁定域名就報(bào)這個(gè)錯(cuò)
答：您好，抱歉,查看您域名解析到服務(wù)器上的,當(dāng)前就不用再到虛擬主機(jī)綁定,目前白名單系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí),在服務(wù)器上添加了白名單后,不可以再綁定域名在虛擬主機(jī)里,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：暈了，我今天不小心誤操作了，我一直都是這么用的，能給解決下嗎？我有很多程序在使用呢
答：您好，核實(shí)您的域名是解析到服務(wù)器的，所以訪問(wèn)到的內(nèi)容是服務(wù)器的內(nèi)容， 您直接提交白名單，在服務(wù)器中綁定域名即可。
若您需要提交綁定到虛擬主機(jī)，則請(qǐng)將域名解析到 虛擬主機(jī)，然后刪除白名單到虛擬主機(jī)進(jìn)行綁定 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)將服務(wù)器里白名單刪除了，為什么虛擬主機(jī)這邊還是無(wú)法添加域名綁定
答：您好，
www.wfdsoft.com 域名已經(jīng)刪除了之前的綁定記錄，請(qǐng)現(xiàn)在重新添加綁定到空間即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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