問：服務(wù)器打不開,網(wǎng)站全部打不開
答：您好，目前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，可以遠程，站點打開報錯是400錯誤，建議在服務(wù)器內(nèi)重啟下IIS或者回收程序池再試訪問，如果不行可嘗試重啟下服務(wù)器。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，提交此工單我司會按照服務(wù)標準為您處理（處理標準：http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產(chǎn)生，謝謝。
問：您好，備案碼我獲取不了
問：您好，備案碼我獲取不了
答：您好，
備案碼需要您在我司購買國內(nèi)機房的虛擬主機, 云服務(wù)器, 或者企業(yè)郵箱等相關(guān)產(chǎn)品才可獲取, 您可在我司主站賬號上進行購買或者查看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我僅需要在此服務(wù)器上提供http方式的apk文件下載，沒有提供內(nèi)容頁面，所以也沒有備案內(nèi)容不能綁定域名，請幫助處理為感。
答：您好
1、建議綁定域名訪問，登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點管理進去，點白名單，提交已備案域名，然后用域名訪問。 或者也可以更換為 ip:端口 方式訪問， 比如 ip:8080
2、如確實需要IP訪問，請?zhí)峁┰L問url地址，我司進行審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：URL地址為 http://127.0.0.1/download/dbzj.apk 謝謝
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度能打開，但是下載不了瀏覽器
答：您好，請告知需要下載的具體瀏覽器我司協(xié)助下載安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我不能自己下載瀏覽器嗎？我需要下載360極速和瀏覽器
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助安裝 瀏覽器并通過 下載了 360極速 ，請安裝一下360極速即可 ，
問：瀏覽器雙擊也沒有反應(yīng)，我也打不開
答：您好， 附圖測試打開正常的，請重新遠程打開試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：由于系統(tǒng)中存有之前的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在偶爾需要查詢一下之前殘留的數(shù)據(jù)的時候會登陸一下，不再大批量使用。因?qū)?shù)據(jù)導(dǎo)出后查詢不方便，所以一直保留著做后備查詢。系統(tǒng)登陸網(wǎng)址是：http://127.0.0.1 請核實。如果可以，申請繼續(xù)使用IP登陸。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
