問(wèn)：您好，備案無(wú)故取消了，這個(gè)怎么回事？域名空間都在西數(shù)的啊,備案無(wú)故取消了
答：您好，1，通過(guò)您提供的域名在工信部beian.miit.gov.cn 核實(shí)域名目前已無(wú)備案號(hào)，原備案號(hào)應(yīng)已被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無(wú)法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個(gè)方面的原因：a.域名備案后長(zhǎng)期未使用 b.備案后網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長(zhǎng)期無(wú)接入商的備案 d，備案主體信息不完全準(zhǔn)確；
2，通過(guò)您原備案域名核實(shí)備案成功后因檢測(cè)域名并未正常解析綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，系統(tǒng)有執(zhí)行取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，但長(zhǎng)期無(wú)接入商的備案管局會(huì)定期清理注銷；
3，請(qǐng)及時(shí)重新備案獲取新的備案號(hào)，今后如何避免被取消風(fēng)險(xiǎn)：因工信部定期會(huì)有備案接入檢測(cè)，要求域名備案成功后30天內(nèi)必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會(huì)進(jìn)行清理處理；備案后域名實(shí)際指向IP與接入商不符的，要求接入商進(jìn)行清理； 所以請(qǐng)注意在備案成功后30天內(nèi)啟用域名，并注意主域名（www或者不帶www）任一個(gè)必須解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)Ip使用，就可以規(guī)避接入檢測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：gdxianshun.com網(wǎng)站用蘋果手機(jī)打開(kāi)正常，用安卓系統(tǒng)的手機(jī)打開(kāi)登記網(wǎng)站的菜單沒(méi)有反應(yīng)，菜單不能打開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙查看，工信部查不到信息。
答：您好，通過(guò)單位名稱和證件號(hào)碼目前在工信部查詢無(wú)其他備案號(hào)，資料已重新提交，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器內(nèi) 外網(wǎng) 無(wú)法識(shí)別
答：您好，
問(wèn)：這種問(wèn)題 顯示 注冊(cè)局限制解析是什么問(wèn)題 買了幾個(gè) 很多都不能用呢
問(wèn)：好幾個(gè)域名 都這樣 是什么原因
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：關(guān)聯(lián)域名什么意思 以后 我新買的域名 都這樣嗎
答：您好，
問(wèn)：原域名 yugurenjia.com更換為 jiangongshan.com
主機(jī)客戶新域名，需要用這個(gè)主機(jī)，請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝
答：您好，核實(shí)到只有yuangurenjia.com域名后綴郵箱。請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》郵局管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)更換域名，更換域名收費(fèi)200元/次，更換成功立即扣費(fèi)，不支持撤銷。
問(wèn)：這個(gè)太不合理了，這個(gè)客戶續(xù)費(fèi)的比較久，現(xiàn)在才想起來(lái)用下郵箱，結(jié)果還要收費(fèi)，這明顯的就是設(shè)置障礙讓別人用不了呀。這個(gè)又沒(méi)啥實(shí)際成本，何不讓利給客戶，做好服務(wù)呢，體驗(yàn)一段時(shí)間說(shuō)不定會(huì)用收費(fèi)郵局呢，你們說(shuō)呢
答：您好，這次特殊免費(fèi)為您 更換一次。
更換時(shí)原來(lái)的帳號(hào)和郵件 均會(huì)丟失，請(qǐng)?zhí)崆皞浞荨?br />備份完畢回復(fù)此工單 處理。
問(wèn)：請(qǐng)?zhí)幚戆桑x謝
答：您好，yuangurenjia.com域名后綴已經(jīng)更換為 jiangongshan.com，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 說(shuō)明解析域名。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
