問(wèn)：網(wǎng)站打不開 請(qǐng)檢查下 放行,網(wǎng)站打不開請(qǐng)檢查下放行

答：您好，已經(jīng)臨時(shí)解除，請(qǐng)核實(shí)一下網(wǎng)站上是否存在異常信息，排查一下程序源碼是否正常， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)備案過(guò)了麻煩給解禁吧謝謝

答：您好

問(wèn)：這個(gè)備案也過(guò)了麻煩給放開吧謝謝

答：您好，
已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，那我需要怎么做才能注銷呢，因?yàn)橹耙彩窃谠圻@里備案成功，因?yàn)榫W(wǎng)站一直沒(méi)上線，沒(méi)綁定空間，被你們?nèi)∠尤氲?/p>

答：您好，需參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對(duì)應(yīng) ***，需注銷空殼重新備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝

問(wèn)：幫忙看一下服務(wù)器。昨天有個(gè)網(wǎng)站跑這突然暫停。 

答：您好，
協(xié)助核實(shí)系統(tǒng)日志，8/21 23點(diǎn)左右系統(tǒng)檢測(cè)運(yùn)行內(nèi)存不足，造成網(wǎng)站運(yùn)行異常，其他和mysql占用很大，是否再做活動(dòng)或推廣，近期沒(méi)有內(nèi)存不足的系統(tǒng)日志記錄，若后期還有網(wǎng)站推廣造成訪問(wèn)較大，推薦升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到6G左右，運(yùn)行會(huì)更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在可以升級(jí)寬帶嗎？升級(jí)會(huì)影響在線網(wǎng)站訪問(wèn)嗎

問(wèn)：升級(jí)內(nèi)存 跟cpu

答：您好，當(dāng)前查看到服務(wù)器帶寬足夠，目前沒(méi)有超標(biāo)，如果您是在做活動(dòng)，可以先將對(duì)于的帶寬在管理中心-服務(wù)器管理-管理-臨時(shí)升級(jí)中，升級(jí)到10m。
升級(jí)內(nèi)存和cpu能很好解決資源不足導(dǎo)致的網(wǎng)站服務(wù)器訪問(wèn)異常，當(dāng)前查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器，查看到之前就是由于服務(wù)器資源不足導(dǎo)致，請(qǐng)參考上面回復(fù)進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器上關(guān)機(jī)，會(huì)短暫影響網(wǎng)站訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器帶寬足夠  這一端時(shí)間都沒(méi)超標(biāo)嗎？    服務(wù)器CPU 升級(jí)時(shí)間大概要多 久？ 

答：您好，詳見附圖1 ，帶寬是沒(méi)有問(wèn)題的， 但不排除做活動(dòng)時(shí) 帶寬可能會(huì)上升 ，建議在活動(dòng)時(shí)可考慮進(jìn)行臨時(shí)帶寬升級(jí) ，如圖2  ；目前建議對(duì) cpu 和內(nèi)存 進(jìn)行擴(kuò)容，以徹底解決因資源不足導(dǎo)致 站點(diǎn)訪問(wèn)異常的問(wèn)題，由于cpu 和內(nèi)存屬于硬件，需要先登錄服務(wù)器關(guān)閉服務(wù)器后在進(jìn)行升級(jí)操作 ，在關(guān)機(jī)后至服務(wù)器升級(jí)面板 選擇配置操作成功后即可生效了，不會(huì)占用太長(zhǎng)時(shí)間  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們個(gè)服務(wù)器 昨天寬帶數(shù)據(jù)有異常嗎

答：您好，帶寬可在服務(wù)器管理面板 ，如圖進(jìn)一步核實(shí) ，當(dāng)前及 過(guò)去一段時(shí)間的帶寬占用均是正常的  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我點(diǎn)了升級(jí) 怎么沒(méi)有反應(yīng)呢 

答：您好，核實(shí)到您只是在 我司進(jìn)行充值操作，未進(jìn)行升級(jí)操作，請(qǐng)至服務(wù)器面板 —-升級(jí)面板 ，對(duì) cpu 和內(nèi)存進(jìn)行升級(jí)操作  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我點(diǎn)了升級(jí)了 

問(wèn)：

答：您好，升級(jí)需要先關(guān)機(jī)，避免數(shù)據(jù)異常
您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器執(zhí)行關(guān)機(jī)，或者工單授權(quán)同意我司給您關(guān)閉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)關(guān)閉了。授權(quán)你們 你們?nèi)ゲ僮靼?nbsp;

答：您好，查看主機(jī)狀態(tài)已經(jīng)關(guān)閉，您去做升級(jí)操作即可，升級(jí)成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重啟的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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