問：您好，請問我們的備案資料哪里有誤,請問我們的備案資料哪里有誤
答：您好，
1.因現(xiàn)在開啟了電子化核驗，查看是因為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證驗證失敗，因拍攝背景字較多，導(dǎo)致驗證失敗請點擊刪除后重新放置在純色背景上拍攝進(jìn)行驗證；
2.授權(quán)書上無日期，請補充完整后重新上傳用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你怎么把我要轉(zhuǎn)入的2個網(wǎng)站，刪除了一個
答：您好，非常抱歉，此是操作有誤，審核專員已經(jīng)與負(fù)責(zé)人電話說明情況，此您請點擊備案信息重新添加另一個網(wǎng)站后提交，屆時您可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報，以便節(jié) 備案在我司審核周期 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dzsdsp.com網(wǎng)站備案成功了，為什么還是打不開呢
答：您好，已為您調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請盡快幫我們處理一下，太久了，看有沒有什么還不對的？
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認(rèn)證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.域名kingnotion.com實名認(rèn)證的證件號，與備案填報的證件號不一致，請及時聯(lián)系您的域名注冊商修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)改了啊，你們看到的還是不一致嗎？
答：您好，目前域名注冊商上報的信息仍舊不準(zhǔn)確，更改域名實名認(rèn)證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報到工信部的驗證庫信息生效后才能提交備案，一般更改后需3-7天生效，建議可聯(lián)系域名注冊商確認(rèn)具體生效時間后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛剛查詢我們的備案狀態(tài)，顯示是“報備”狀態(tài)，請問預(yù)計還要等多久？是否需要再提交其他信息？
答：您好，之前備案未提交是因您域名注冊商為您上報的域名注冊信息不準(zhǔn)確，目前查詢已準(zhǔn)確，已反饋至提交專員，會盡快為您提交，請等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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