問：請(qǐng)問是否有6.22的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)備份？如果沒有的話，備份有哪天的？謝謝。,數(shù)據(jù)庫(kù)備份

答：您好，您可在虛擬主機(jī)管理界面–備份與恢復(fù)–查找您需要恢復(fù)的文件夾,然后恢復(fù)下試試,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：6月29就是今天的 上一周的備份還能找回嗎?

答：您好，抱歉,無法找回,我司主機(jī)只保留最近一次的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我已付款，并填寫郵件收貨人信息；我在哪里查詢我的申請(qǐng)進(jìn)度？

答：您好，查看您的幕布是剛剛申請(qǐng)，今天的幕布已經(jīng)郵寄；您的幕布我司會(huì)在下周一下午3點(diǎn)統(tǒng)一快遞，請(qǐng)耐心等待，屆時(shí)您可以在查詢快遞單號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我之前在阿里云辦理的備案，他們的幕布郵寄時(shí)，沒有收取任何費(fèi)用。怎么導(dǎo)西部數(shù)碼這邊，反而要收取45元的幕布費(fèi)用？并且備案流程也繁瑣很多！

答：您好，非常抱歉，拍攝核驗(yàn)照：
a.通過核驗(yàn)點(diǎn)拍照及資料上傳,您請(qǐng)點(diǎn)擊核驗(yàn)點(diǎn)列表即可查看到您所在 的核驗(yàn)點(diǎn)的詳細(xì)地址及聯(lián)系方式，選擇一個(gè)較近的電話預(yù)約后前往拍照及資料上傳即可；
b.如確實(shí)不方便去核驗(yàn)點(diǎn)辦理，可以申請(qǐng)購(gòu)買拍照幕布，自購(gòu)幕布申購(gòu)地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，包含：幕布1張 4張核驗(yàn)單 快遞，費(fèi)用為30元（EMS）或45元（順豐）,您簽收幕布后自行拍照上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：該空間無法上傳文件 yidinggroupcom.gotoftp3.com

答：您好，測(cè)試了可以上傳，請(qǐng)問您上傳時(shí)出現(xiàn)什么錯(cuò)誤，請(qǐng)?zhí)峁┫孪嚓P(guān)的錯(cuò)誤信息，以便分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 半天沒反應(yīng) yidinggroupcn.gotoftp5.com

問：

答：您好，1、測(cè)試是正常的，如圖，從您反饋的情況，建議您可以嘗試先重啟路由器測(cè)試下。
 2、若還是無法連接上傳，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問：安裝后打不開

答：您好，調(diào)整虛擬主機(jī)的PHP版本為：5.5后即可正常訪問，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我升級(jí)主機(jī)后又出現(xiàn)打不開

問：解決汗 升級(jí)主機(jī)重新調(diào)整虛擬主機(jī)的PHP版本為

答：您好，當(dāng)前測(cè)試可以打開的，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下，當(dāng)前查看php版本是php5.4 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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