問: 注冊(cè)的時(shí)候我實(shí)在不懂為什么你們的垃圾系統(tǒng)給我名字弄錯(cuò),現(xiàn)在實(shí)名都不行我是真的無(wú)語(yǔ),改名還要過戶,行我來(lái)西部,轉(zhuǎn)入又不行,這?,注冊(cè)的時(shí)候我實(shí)在不懂為什么你們的垃圾系統(tǒng)給我名字弄錯(cuò)
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,查看您對(duì)同一問題提交了兩個(gè)相同工單,請(qǐng)您稍后查看另一工單回復(fù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問我這臺(tái)云服務(wù)器可以再購(gòu)買1個(gè)香港IP嗎?
問:請(qǐng)盡速幫我確認(rèn)這臺(tái)主機(jī)能否在購(gòu)買一個(gè)新的IP
答:您好:
核實(shí)163和CN2不支持增加,香港高防可以增加IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那如果要申請(qǐng)香港高防,要去哪邊申請(qǐng)?。空艺l(shuí)申請(qǐng)?
答:您好,需要更換集群機(jī)房,具體可以咨詢一下 QQ: 或者您當(dāng)時(shí)購(gòu)買的銷售人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 之前連接的好好的 突然連接不了
答:您好,查看到當(dāng)前對(duì)應(yīng)的主機(jī)正在升級(jí)維護(hù),請(qǐng)稍后晚點(diǎn)2小時(shí)后訪問再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我這邊已經(jīng)按照要求,文件已存放,并且認(rèn)證成功,請(qǐng)問還需要操作什么步驟呢,目前是沒看到繼續(xù)操作的按鈕了,但是SSL證書也沒有配置成功
答:您好:
還需要做不帶www的bxtoshopoping.com解析記錄并綁定到主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:在進(jìn)行百度抓取診斷結(jié)果為dns無(wú)法解析IP,麻煩幫忙處理一下
答:您好:
請(qǐng)嘗試取消robots.txt文件對(duì)蜘蛛的限制后再試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫忙重啟數(shù)據(jù)庫(kù) 可能是數(shù)據(jù)表壞了 這邊需要重新部署數(shù)據(jù)庫(kù)
答:您好:
問:可能是昨晚鎖表了 昨晚站點(diǎn)是 504 phpmy 完全進(jìn)不去 像這種情況有沒有什么辦法讓我們自己重啟數(shù)據(jù)庫(kù)
答:您好,
用戶側(cè)無(wú)法直接重啟mysql服務(wù),建議在訪問504時(shí)及時(shí)提交工單反饋以便我司核實(shí)原因,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:mysql可以更換版本不
答:您好,
目前查看該主機(jī)所帶mysql的版本為mysql5.7,請(qǐng)問您需要什么版本的mysql,可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—更換機(jī)房—更換該主機(jī)的mysql版本;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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