問： 導入這個報錯呢,數(shù)據(jù)庫導入報錯
答：您好，檢查您這織夢備份數(shù)據(jù)庫文件中可能存在掛馬，我司嘗試導入也是失敗的，里面包含了一段的加密代碼，造成包長度超出了，建議先在源數(shù)據(jù)庫中刪除這些不正常的內(nèi)容（主要是表dede_addonarticle）再重新備份為sql文件，然后導入到目前的數(shù)據(jù)庫中，謝謝。
問：那你幫我這段刪除了，在導入看看呢
答：您好，刪除后已導入成功了，請查看下，這個可能是程序之前就存在掛馬，建議檢查下服務(wù)器上的網(wǎng)站程序，謝謝。
問：綁定后無法訪問
答：您好，如附圖可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前在西數(shù)備案的，已經(jīng)注銷了，現(xiàn)在重新備案，營業(yè)執(zhí)照是一樣的，但是顯示之前的空間不能用，是什么原因呢？
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：您好，域名已經(jīng)實名成功
答：您好，您剛操作了域名過戶，系統(tǒng)尚未檢測到您最新更改信息，狀態(tài)暫在待實名認證狀態(tài)，請等待審核，預(yù)計明天資料會正常進入我司審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名所有者錯誤，中文名字不是我的， 英文名字是我的，而且我賬戶其他域名是正確的。（www.qhgwy.com;www.hnnxs.net）。
答：您好，
3.2018年1月1日工信部更新了備案規(guī)則，之前備案核實所有者英文名稱是否有誤即可，現(xiàn)在要求域名實名核驗庫中中文所有者名稱、證件及證件號碼需要與備案主體一致，請知悉。故，若有已備案的域名，請盡快模板過戶至備案主體一致的信息中。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jcjsw.cn 非法信息已處理，
答：您好，這邊核實到已經(jīng)清理了非法信息，已經(jīng)通過了訪問阻斷，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個實名認證的證件號是個什么東西 ？域名不在西部數(shù)碼購買的，是新網(wǎng)購買的
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中；
問：您好，我看到接入商已經(jīng)審核了，但是我們還沒有收到短信呢？麻煩給我查詢一下，謝謝
答：您好，是的，我司已審核，但資料暫無法提交，需您聯(lián)系域名注冊商為您更正準確域名注冊信息后我司才能提交，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再聯(lián)系我司為您提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
