問：
網(wǎng)站被攻擊了，請幫助解決，已安裝安全狗,網(wǎng)站被攻擊了請幫助解決
答：??您好，我司查看您使用的是我司服務(wù)器,您可以通過vps/云主機(jī)提交工單,我司登陸服務(wù)器為您查看具體日志信息,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：你好，我們的walre.com在西部數(shù)碼有備案，官網(wǎng)使用。我們的walre.com在阿里云有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要ICP備案，請問，我在阿里云上備案，會影響西部數(shù)碼上的官網(wǎng)使用嗎？
答：您好，1，備案號工信部支持同時有多家接入商，如您備案接入阿里云，不影響在我司的備案信息；
2，因系統(tǒng)會自動檢測實(shí)際您域名指向情況，以后要確保域名（www.walre.com或walre.com）正確的綁定、解析，并實(shí)際應(yīng)用在我司的主機(jī)上；使用二級域名（xxxx.domain.com）綁定、解析在我司主機(jī)上必須要有較大的正常訪問流量才可以，如僅綁定并解析了一個無實(shí)際訪問流量的二級域名過來的情況屬于不合規(guī)，會被取消接入；用第三方CDN的，只要數(shù)據(jù)在我司機(jī)房并有實(shí)際的訪問流量，也沒有問題（可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好 主機(jī) 綁定域名，已經(jīng)解析生效 tcdjc.com 無法訪問，請看看
答：您好，已經(jīng)同步了主機(jī)設(shè)置，請?jiān)僭L問核實(shí)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站臨時訪問鏈接失效，技術(shù)說是網(wǎng)站文件讀取權(quán)限沒打開導(dǎo)致，幫忙看一下謝謝
答：您好，
為您重置了下權(quán)限，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天我收到一條非法信息的處理通知，經(jīng)核實(shí)，該信息不涉及“銀行卡買賣行為”，其實(shí)是學(xué)校邀請銀行工作人員到學(xué)校為學(xué)生開展“反洗錢知識講座”的宣傳報道，那我要將此報道刪除嗎？
答：您好，
問：連接不上網(wǎng)頁也打不開怎么回事
答：您好，核實(shí)到是您安裝的安全狗的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)不通，目前幫您卸載。現(xiàn)在已經(jīng)正常了，請您測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
