問：客戶之前用的別家的郵箱，MX是 mx01.euchost.com ，我沒看出來是那家的，百度也查不到，他想用我們的郵箱，如何能把他之前郵箱里的郵件和聯(lián)系人備份轉(zhuǎn)移到你們的郵箱中的？,郵件備份移轉(zhuǎn)問題
答：您好，1.郵件搬家可以按http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=45 中方式操作。
2.聯(lián)系人需要先從原郵箱中導(dǎo)出再到這邊郵箱中導(dǎo)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：容器云寶塔進(jìn)不了 試了其他幾個(gè) 也不行
答：您好，查看到原因是寶塔面板沒有啟動(dòng)，當(dāng)前為您重啟寶塔，現(xiàn)在可以訪問。其他幾個(gè)主機(jī)，請(qǐng)執(zhí)行對(duì)應(yīng)的命令啟動(dòng)即可。
問：你這個(gè)可以 這個(gè)不可以
答：您好，已經(jīng)為您重啟，下次遇到相同問題，請(qǐng)到管理中心-容器云管理-控制臺(tái)中進(jìn)行操作該命令，重啟寶塔即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案時(shí)的證件可以通過電腦端上傳么
答：您好，加強(qiáng)備案資料真實(shí)性監(jiān)管，證件需提供小程序原件在線拍攝上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，建議可以通過電腦上傳，手機(jī)小程序經(jīng)常黑屏
答：您好，給您帶去不便了，我司已啟動(dòng)工信部開展的電子化核驗(yàn)，無法使用傳統(tǒng)方式上傳了；若使用小程序出現(xiàn)黑屏情況，建議詳細(xì)告知是在操作哪一步時(shí)遇到的問題，以便及時(shí)反饋至相關(guān)部門核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：電話聯(lián)系：
答：您好，
問：可以電話聯(lián)系一下嘛，，
答：您好，您可以說明下具體哪個(gè)域名，什么原因轉(zhuǎn)移 呢，若需要電話咨詢，可撥打
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！目前系統(tǒng)訪問不了，希望技術(shù)大大幫忙重啟一下，很緊急，謝謝！
答：您好，查看現(xiàn)在系統(tǒng)可以進(jìn)入，您可以直接遠(yuǎn)程SSH到服務(wù)器使用或者 -r now 重啟的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！我現(xiàn)在shh遠(yuǎn)程連接都打不開
答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，您再試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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