問：FTP賬號(hào)：網(wǎng)站已經(jīng)刪除有害信息，請(qǐng)重新打開網(wǎng)站，謝謝,網(wǎng)站目前無法打開
答：您好，查看到已經(jīng)沒有非法信息，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)?jiān)谟^察。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：點(diǎn)擊訪問統(tǒng)計(jì)后：
Setup ('D:\\awstats\\cgi-bin/awstats.beep20.conf' file, web or permissions) may be wrong.
Check file, and (in 'docs' directory).
答：您好，
問：發(fā)信息給我說網(wǎng)站未放置備案號(hào)，有哪些步驟？怎么不一次說清楚啊
答：您好，查看到您反饋的問題，由于網(wǎng)站程序各不相同，沒有具體添加流程，網(wǎng)站使用的是程序，可以參考https://www.lnmpweb.cn/archives/6689 進(jìn)行添加頁面下方備案號(hào)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：鏈接不會(huì)改怎么辦？不能跳轉(zhuǎn)到工信部，能幫我改一下嗎？
答：您好，已經(jīng)為您替換，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：工信部會(huì)自動(dòng)檢測到的吧？這樣就可以了嗎？還會(huì)不會(huì)有別的問題？
答：您好，是的，請(qǐng)待上級(jí)自動(dòng)檢查，具體請(qǐng)查看相關(guān)郵件通知，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：https://jutui.org/您好，煩請(qǐng)幫忙查看一下這個(gè)域名不能正常訪問的原因。 致謝！
答：您好，核實(shí)是沒有添加白名單，現(xiàn)在幫您添加了，測試訪問正常了，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：需要修改聯(lián)系人 把原負(fù)責(zé)人李紹唐,修改為法人敬堯欽
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案時(shí)要網(wǎng)站建設(shè)方案書，這個(gè)有模板嗎？
答：您好，抱歉，沒有此模板，這個(gè)應(yīng)該是介紹網(wǎng)站功能，結(jié)構(gòu)的文檔，可以搜素一下相應(yīng)的模板，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
1.當(dāng)前頁面訪問出現(xiàn)非法信息，其是說您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站存在非法信息關(guān)鍵詞的內(nèi)容，需要您聯(lián)系您網(wǎng)站技術(shù)為您結(jié)合http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 核實(shí)清理修改一下。一般非法信息伴隨著都是網(wǎng)站出現(xiàn)掛馬等情況，而一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。
2.若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤还巍?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，我司核實(shí)后扣費(fèi)為您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站沒有中毒啊，都全面檢測了，但是還是提示主機(jī)有問題，是你們主機(jī)有問題嗎，我好幾個(gè)網(wǎng)站用你們的主機(jī)都有問題，用別家的主機(jī)怎么不會(huì)出現(xiàn)這種情況
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站對(duì)應(yīng)非法信息頁面已經(jīng)無法直接訪問到，核實(shí)您應(yīng)該是已經(jīng)處理，如您當(dāng)前主機(jī)FTP空間中/www/pr/index.php_89281f.bak 該重命名的欄目頁面，其就是一個(gè)被掛馬的內(nèi)容，現(xiàn)在該文件最后修改時(shí)間是11月18號(hào)，伴隨這類文件出現(xiàn)，一般都是網(wǎng)站程序出現(xiàn)漏洞或者是后門文件，所以建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化一下本身程序架構(gòu)和更新程序補(bǔ)丁，并現(xiàn)在網(wǎng)站訪問正常的狀態(tài)，請(qǐng)到非法信息監(jiān)控系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊解鎖既可，我司系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)左右重新為您審查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那為什么現(xiàn)在還是打不開呢
答：您好，您網(wǎng)站之前已經(jīng)為您解除了阻斷訪問，如您本地還是無法訪問，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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