問：填寫都是正確的，但是老是連接不上,連接數(shù)據(jù)庫問題
答：您好，請(qǐng)您截圖一下安裝時(shí)候的截圖，我司查看一下，
另外，請(qǐng)您 告知一下FTP賬號(hào)，授權(quán)我司 協(xié)助您安裝 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，現(xiàn)在可以安裝了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：手機(jī) 電腦上用游覽器訪問全是出現(xiàn)這段文字，【娌℃湁榪欎釜杞彂璁板綍錛岃鏍稿疄 】不是我轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)址，這是什么原因求解決！謝謝
答：您好，檢查是剛剛添加未生效，已經(jīng)已經(jīng)手工刷新了，請(qǐng)?jiān)僭L問測(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：購買獨(dú)立IP主機(jī)，為啥還是要求解析到別名。還有啥意思呢？
可以解析到IP嗎？ 本主機(jī)的固定獨(dú)立IP是多少？
答：您好，可以直接解析到ip 127.0.0.1
問：
問： 后臺(tái)現(xiàn)在完全打不開了,今天要用,幫忙協(xié)查,謝謝.
問：https://www.powerful2013.com//managelogin.aspx 這是后臺(tái)地址
問：登錄進(jìn)去就這樣.
答：您好，
測(cè)試已經(jīng)可以打開，請(qǐng)您測(cè)試下， 若您打開有問題，登錄有問題，請(qǐng)?zhí)峁┮幌?賬號(hào);,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們客服電話是多少?急!!官網(wǎng)的打了,技術(shù)沒有人接.
問：如何了?急急急
答：您好，
可以打開登錄了，請(qǐng)測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前后端服務(wù)器不穩(wěn)定，導(dǎo)致網(wǎng)站打開慢 或打不開，已經(jīng)反饋處理中，請(qǐng)您先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是被攻擊了 還是硬件出問題了呢
答：您好，不是攻擊是節(jié)點(diǎn)問題，目前已恢復(fù)部分了，我司還在核實(shí)處理中預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)幫忙協(xié)助清理非法信息，謝謝！
答：您好，目前查看是/home/www/bbs/config/文件被篡改，被篡改的時(shí)間是4/29 20:53左右。，，目前已為您將這兩段代碼注釋。
從文件被篡改的時(shí)間來看，只有一條查詢的post，但是查看您search.php文件正常，同時(shí)，查看到有大量破解您后臺(tái)密碼的情況，請(qǐng)您核實(shí)一下后臺(tái)密碼是否被篡改。使用護(hù)衛(wèi)神等軟件也沒有掃描到其他異常文件，對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的異常post記錄在/home/wwwlogs/429.txt文件中，您可以查看一下并繼續(xù)觀察
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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