問：你好,FTP:nellshieldcncn此空間昨天開通的是一年, 我要再交一年, 然后幫忙操作送上一年.賬戶中有余額, 你們可以直接幫忙續(xù)上也行.
答：您好，請?jiān)倮m(xù)費(fèi)一年回復(fù)工單，為您特殊處理贈(zèng)送一年使用時(shí)間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已成功操作再續(xù)一年.
答：您好，當(dāng)前通過站點(diǎn)訪問日志核實(shí)，其網(wǎng)站并未有異常的訪問，基本都是1-2秒一次訪問量，并其對應(yīng)訪問都是境外ip，其基本算是正常的大訪問導(dǎo)致的流量超標(biāo)，并且其基本都是訪問的網(wǎng)站首頁消耗流量，查看您首頁預(yù)加載就有將近5M的內(nèi)容，也請您重新核實(shí)，相關(guān)站點(diǎn)訪問日志在主機(jī)FTP空間logs目錄下，您也可以下載到本地分析查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站流量是突然暴漲的，之前一個(gè)月都用不了1-2個(gè)G，現(xiàn)在一天用幾個(gè)G你們覺得這是正常嗎？而且這些都是1-2秒的訪問為什么那么頻繁？都是一些無用訪問。
答：您好，當(dāng)前為您屏蔽了主機(jī)后臺(tái)訪問統(tǒng)計(jì)中最大的10個(gè)ip地址，如您還需要屏蔽更多ip，您可以查看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 操作屏蔽，當(dāng)前站點(diǎn)訪問日志中的ip量過大，我司也無法判斷到哪些是您正常用戶訪問產(chǎn)生的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，申請的備案已經(jīng)退回，原因：法人以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為同一人，但身份證比對不一致，請核實(shí)并請刪除法人身份證后重新上傳，是什么意思？
答：您好，核實(shí)您填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人是同一人，但在法人身份證接口處和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證接口處上傳了兩張不同的身份證圖片（姓名和身份證號(hào)碼是一致的，但簽發(fā)日期、身份證地址不一致），請刪除上傳有誤的身份證圖片，重新掃碼拍攝上傳法人最新更換的身份證原件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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