問(wèn)：http://www.yiwujigu.com/網(wǎng)站 打不開(kāi),網(wǎng)站訪問(wèn)打開(kāi)不了

答：您好，

問(wèn)：你好如何完成實(shí)名認(rèn)證？

答：您好，
2.若需要在接口完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?zhí)峁┧姓摺俺?陽(yáng)”身份證照片，我司工作人員協(xié)助您在上級(jí)完成實(shí)名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 我們已經(jīng)續(xù)過(guò)費(fèi)了，前段收到通知讓做實(shí)名認(rèn)證，這個(gè)實(shí)名認(rèn)證怎么操作？

問(wèn)：

答：您好，
若您堅(jiān)持將域名留在合作接口，您可在管理中心-域名管理-模板管理處添加實(shí)名資料模板并上傳實(shí)名證件，完成后回復(fù)工單，專員為您到上級(jí)提交實(shí)名資料。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好那我這次先只轉(zhuǎn)移接口不續(xù)費(fèi)是否可以？等明年到期了再續(xù)費(fèi)。

答：您好，轉(zhuǎn)移接口注冊(cè)局會(huì)對(duì)域名續(xù)費(fèi)一年，無(wú)法只轉(zhuǎn)移不續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站前幾天打不開(kāi)，你們解決了。現(xiàn)在又再次無(wú)法無(wú)法打開(kāi)。我發(fā)現(xiàn)空間被人非法上傳，因?yàn)橹拔矣玫娜萘恐挥昧?00多M，現(xiàn)在已經(jīng)被用到800多M了。但是我已經(jīng)把所有文件都保護(hù)為只讀了。為什么還會(huì)出現(xiàn)這種情況？

答：您好，刷新后占用790M左右,通過(guò)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)看logs下還有一些日志文件,您如不要可清理下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站仍然是無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)解決問(wèn)題，請(qǐng)給出建議，為什么多次出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)。

答：您好，打不開(kāi)應(yīng)和程序后臺(tái)添加了異常的插件有關(guān),我司嘗試把

問(wèn)：請(qǐng)指出沖突的插件文件名稱，以便我刪除插件。

答：您好， 核實(shí)插件為 broken-link-checker  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！ 

問(wèn)：麻煩看下郵件，現(xiàn)不能正常收發(fā)。

答：您好，
查看現(xiàn)在郵局狀態(tài)正常，請(qǐng)問(wèn)您那邊不能收發(fā)是否有什么報(bào)錯(cuò)，截圖我司核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：很慢，說(shuō)SMTP錯(cuò)誤

答：您好，1.web登錄發(fā)送看是否正常。
2.本機(jī)ping smtp.longjohngroup.com.cn
 是否正常。
telnet smtp.longjohngroup.com.cn 25 是否通

問(wèn)：謝謝！后面郵件正常了。

答：您好
好的，若有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么老是提示閑置模板不能超過(guò)5個(gè)，我現(xiàn)在閑置模板只有一個(gè)在審核實(shí)名，我想繼續(xù)創(chuàng)建新的模板購(gòu)買新的域名都不行，到底是怎么回事？？？？？？？到底能不能用啊

答：您好，閑置模板最多5個(gè),查看您賬號(hào)下閑置模板已為0個(gè)，已不能再新建，注冊(cè)或過(guò)戶時(shí)建議請(qǐng)選擇存在的模板,不必再新創(chuàng)建。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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