問：您好，備案狀態(tài)顯示已經(jīng)在短信核驗階段，可是沒收到短信。然后我重新點擊重發(fā)短信，出現(xiàn)了一條：您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發(fā)短信。 ：v,備案短信收不到
答：您好，
問：您好，你們現(xiàn)在可以幫我退回嗎，直接取消，我重新修改備案人信息，重新提交
答：您好，
1.備案申請上報管局后是無法手動撤回的，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人未完成工信部短信核驗，備案轉(zhuǎn)入申請預(yù)計會在 16:00后被自動拒絕退回；
2.備案轉(zhuǎn)入時，工信部是自動將核驗短信發(fā)送至您原來在其他服務(wù)商備案成功時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號的，不是當(dāng)前在我司系統(tǒng)申請轉(zhuǎn)入備案時填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號；
若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號已經(jīng)無法正常接收核驗短信，您需要聯(lián)系原備案接入商先操作修改變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過后，再至我司系統(tǒng)，繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請；這樣工信部才會發(fā)送核驗短信至修改后的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我前面是用客戶法人名義申請，說是不對?，F(xiàn)在換成原來的負(fù)責(zé)人信息，備案轉(zhuǎn)入，還是無備案申請，不知道這是什么情況，你們有辦法嗎
問：您好，法人和負(fù)責(zé)人的手機號和身份證信息，申請短信重發(fā)，都是顯示沒有備案申請，不知道是什么情況
答：您好，
問：您好，找到原因了，他們之前那個單位做過備案主體變更，負(fù)責(zé)人寫的是法人吳昊泉的名字和身份證，但是接受的短信寫著員工徐慧欣的手機號，所以一直接收不到驗證碼。我現(xiàn)在改好了。你們幫我提交一下，
答：您好，已初審上報，請收到新驗證碼后及時完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名搶注成功的域名可不可以不轉(zhuǎn)入西部，轉(zhuǎn)到別的平臺？因為方便統(tǒng)一管理。我看到也是需要原服務(wù)商確認(rèn)。
答：您好，請問是說21faka.com域名，該域名轉(zhuǎn)移申請已提交，當(dāng)前已在轉(zhuǎn)入中了，通常1-7天完成，還請耐心等待。
若需要轉(zhuǎn)移其他服務(wù)商，可以待轉(zhuǎn)入60天后再提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是21faka.com這個域名，不是可以撤銷轉(zhuǎn)入嗎？我能不能要求轉(zhuǎn)到其他平臺？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊提交顯示座機號用了3次 但是我修改就顯示備案沒有通過 我在提交備案 就讓我改手機號 麻煩給看一下怎么處理
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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