問(wèn)：您好，備案狀態(tài)顯示已經(jīng)在短信核驗(yàn)階段，可是沒(méi)收到短信。然后我重新點(diǎn)擊重發(fā)短信，出現(xiàn)了一條：您暫無(wú)待短信核驗(yàn)的備案申請(qǐng)，無(wú)需重發(fā)短信。 ：v,備案短信收不到
答：您好，
問(wèn)：您好，你們現(xiàn)在可以幫我退回嗎，直接取消，我重新修改備案人信息，重新提交
答：您好，
1.備案申請(qǐng)上報(bào)管局后是無(wú)法手動(dòng)撤回的，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人未完成工信部短信核驗(yàn)，備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)預(yù)計(jì)會(huì)在 16:00后被自動(dòng)拒絕退回；
2.備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部是自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至您原來(lái)在其他服務(wù)商備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)的，不是當(dāng)前在我司系統(tǒng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)入備案時(shí)填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)已經(jīng)無(wú)法正常接收核驗(yàn)短信，您需要聯(lián)系原備案接入商先操作修改變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過(guò)后，再至我司系統(tǒng)，繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；這樣工信部才會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至修改后的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我前面是用客戶法人名義申請(qǐng)，說(shuō)是不對(duì)?，F(xiàn)在換成原來(lái)的負(fù)責(zé)人信息，備案轉(zhuǎn)入，還是無(wú)備案申請(qǐng)，不知道這是什么情況，你們有辦法嗎
問(wèn)：您好，法人和負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)和身份證信息，申請(qǐng)短信重發(fā)，都是顯示沒(méi)有備案申請(qǐng)，不知道是什么情況
答：您好，
問(wèn)：您好，找到原因了，他們之前那個(gè)單位做過(guò)備案主體變更，負(fù)責(zé)人寫的是法人吳昊泉的名字和身份證，但是接受的短信寫著員工徐慧欣的手機(jī)號(hào)，所以一直接收不到驗(yàn)證碼。我現(xiàn)在改好了。你們幫我提交一下，
答：您好，已初審上報(bào)，請(qǐng)收到新驗(yàn)證碼后及時(shí)完成驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名搶注成功的域名可不可以不轉(zhuǎn)入西部，轉(zhuǎn)到別的平臺(tái)？因?yàn)榉奖憬y(tǒng)一管理。我看到也是需要原服務(wù)商確認(rèn)。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是說(shuō)21faka.com域名，該域名轉(zhuǎn)移申請(qǐng)已提交，當(dāng)前已在轉(zhuǎn)入中了，通常1-7天完成，還請(qǐng)耐心等待。
若需要轉(zhuǎn)移其他服務(wù)商，可以待轉(zhuǎn)入60天后再提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是21faka.com這個(gè)域名，不是可以撤銷轉(zhuǎn)入嗎？我能不能要求轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我這邊提交顯示座機(jī)號(hào)用了3次 但是我修改就顯示備案沒(méi)有通過(guò) 我在提交備案 就讓我改手機(jī)號(hào) 麻煩給看一下怎么處理
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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