問：您好，您好這個(gè)原來備案應(yīng)該是我們這邊服務(wù)商吧，我記得是這個(gè)用戶備的啊,原來備案服務(wù)商
答：您好，核查網(wǎng)站：滬ICP備號(hào)-1 rosboch.cn 備案信息已在從我司備案平臺(tái)取消接入；
若需嘗試先申請(qǐng)轉(zhuǎn)入后，再變更備案主體名稱，您請(qǐng)?jiān)诟郊牧辖涌谔幯a(bǔ)充上傳工商部門出具的名稱變更核準(zhǔn)通知書圖片上傳再提交審核；
若轉(zhuǎn)入成功，請(qǐng)及時(shí)在轉(zhuǎn)入成功后3個(gè)工作日內(nèi)修改更新填報(bào)單位名稱并提交審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)域名gdmicro.com.cn今天早上做了騰訊免費(fèi)企業(yè)郵箱解析，可是發(fā)出郵件沒問題，收郵件一直在退信。咨詢了騰訊客戶，他們回復(fù)：mx記錄查看設(shè)置正確但是沒有正常生效建議聯(lián)系域名服務(wù)商客服協(xié)助核實(shí)，麻煩您幫忙核實(shí)一下，謝謝。
答：您好，為您同步刷新了解析，請(qǐng)稍后核實(shí)測試，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：工單的來電沒接到。
答：您好，已反饋備案核驗(yàn)專員，稍后會(huì)重新?lián)艽?，來電?hào)碼XX，請(qǐng)保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)是否一致，詳細(xì)可參考教程進(jìn)行設(shè)置：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=216
1.請(qǐng)您重新參考教程重新設(shè)置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書（注：.P12證書）。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，由于負(fù)責(zé)人出差，負(fù)責(zé)人的身份證不在，無法及時(shí)核驗(yàn)，請(qǐng)延長一下本單位的備案時(shí)間。
答：您好，我司采用電子化核驗(yàn)，無地 限制，可分段采集；
若營業(yè)執(zhí)照 與 負(fù)責(zé)人不在一處；可先采集營業(yè)執(zhí)照，采集完成后將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給法人，采集法人證件，待法人證件采集完成，最后由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行采集 提交；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，更名材料已補(bǔ)充上傳至賬戶下，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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