問：您好，,麻煩幫我操作一下
答：您好，好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：szydn.cn 這個(gè)域名所有者英文名稱不對，然后現(xiàn)在還不能創(chuàng)建新的模板，請按拼音幫我修改 域名所有者是： 深圳 園丁鳥科技有限公司
答：您好，szydn.cn 該域名查看是臨時(shí)模板，未實(shí)名hold狀態(tài)，需創(chuàng)建屬于注冊者自己的實(shí)名模板，然后進(jìn)行模板過戶解除hold。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在客戶自己賬號上面管理, 那邊今天早上在www.cnlaunch.com這個(gè)域名上加了一層應(yīng)用防火墻, 加了之后很多地方502, 查詢之后發(fā)現(xiàn)說是源站返回的502狀態(tài), 請問有沒有在服務(wù)器端是否有安全策略限制了Web防火墻的連接?
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器本身也是沒有限制的是吧?
答：您好， 沒有限制的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器上的白名單是否需要加上防火墻的IP呢?
答：您好，
服務(wù)器白名單僅需要添加網(wǎng)站域名，用于驗(yàn)證備案，不需要也不能添加其他ip，服務(wù)器內(nèi)目前并沒有相關(guān)的限制，訪問502可能需要cdn方面查看具體的報(bào)錯(cuò)原因，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看主機(jī)有開啟功能,當(dāng)前已經(jīng)通過修改others/php.ini關(guān)閉參數(shù),請您重新訪問試試,如還不正常,請告知用戶具體修改了哪個(gè)文件.以便我司詳細(xì)測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我的快照怎么沒了，怎么回事啊
答：您好，請參考云快照說明 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2248
查看現(xiàn)在為基礎(chǔ)云快照，僅提供最近兩天系統(tǒng)自動(dòng)保存的快照或手工創(chuàng)建的快照
核實(shí)此服務(wù)器之前開通了高級云快照，并設(shè)置了自定義備份周期，最近兩天未在備份周期中，所以無快照備份，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
