問：網(wǎng)站訪問不了,網(wǎng)站打不開啊。
答：您好，因清源行動，實名未更新，hold狀態(tài)，故解析不生效。
問：這個域名是在那個代理商哪里哦。
答：您好，
具體事宜可以聯(lián)系一下qq咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器性能突然上不去，cpu和內(nèi)存占用不高，進遠程桌面點不動
答：您好，確實是假死狀態(tài)，控制臺也沒辦法操作，點擊都沒有響應(yīng)，只有嘗試在管理面板重啟下服務(wù)器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建議你們排查下，服務(wù)器資源給夠沒，這個CPU、內(nèi)存占用，文件夾圖標都顯示不出來
答：您好，我們無法登陸您服務(wù)器，您提供的密碼不正確，請?zhí)峁┫抡_的密碼以及遠程端口號，我們登陸試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：,Buy.這個登陸看看呢，今天一天都不正常，CPU要降到15%才正常，否則的話，文件夾打開都費勁
答：您好，目前我們查看沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常，是否可以關(guān)機，我們給您遷移更換一臺宿主觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天19點后可以關(guān)機，切換宿主。
問：請現(xiàn)在切換下宿主哈，目前的宿主，感覺cpu和帶寬都達不到購買的配置，非常不正常
答：您好，我司無法連接到服務(wù)器，連接上就被踢下來了，請您自己操作下關(guān)閉服務(wù)器，關(guān)閉會回復(fù)工單我司為您更換宿主,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)關(guān)機，現(xiàn)在的服務(wù)器掛載了一個云盤，操作前看下云盤是否需要先卸載啥的。
答：您好，需要取消云盤掛載后才能重建，已取消掛載并重建，請稍后查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云盤掛載不上
問：什么情況？請抓緊看下
答：您好，核實是內(nèi)核版本低了，需要重新在更換一個宿主，請核實是否同意現(xiàn)在關(guān)機操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以關(guān)機，抓緊處理
問：還是掛不上啊？
問：客戶再催了，問什么時間能處理好？
問：我看還是不行??？
問：處理得太久了，客戶著急了，看有應(yīng)急方案不？實在不行先給我把D盤擴容，想辦法把云盤的內(nèi)容復(fù)制到d盤上吧？
答：您好，已經(jīng)掛載上了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在做主體變更，請把歷史資料里的備案附加資料全部刪除，包括承諾書、告知書等
答：您好，好的，待補充材料已刪除，請掃碼后重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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