問：您好，域名已經(jīng)是法人是了，但是就是沒法提交！,備案無法提交
答：您好，核實是新增網(wǎng)站接入，原備案接入不在我司，無法準確核實主體信息是否為法人，此情況需將域名所有者修改為單位全稱后即可正常提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前就是在西數(shù)備案的，后來被你們給撤銷掉了！
答：您好，已經(jīng)更新，請重新操作轉(zhuǎn)入網(wǎng)站試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被無緣無故注銷，已經(jīng)解析到服務(wù)商的服務(wù)器中去了。
答：您好，請先提供具體備案號或域名為您核實是否還有備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 尊敬的用戶陳渝 ，您備案信息中的網(wǎng)站湖南馬池建筑科技發(fā)展有限公司已被注銷，該網(wǎng)站的備案號湘ICP備號-1已被收回，特此通知！
答：您好，1，通過您提供的備案號在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 查詢確實已經(jīng)被注銷，目前只有空殼主體，由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
問：你好，請問為什么會無緣無故注銷？？？空殼主體 是什么意思
答：您好，1.工信部要求備案由主機接入商提供，我們作為備案接入商只要備案后客戶使用我司國內(nèi)主機并綁定解析使用（網(wǎng)站正常開啟），且沒有其他客戶舉報或管局、工信部通報要求注銷備案的情況下，一般我司都不會取消、注銷客戶備案的；
問：資料被拒絕 是什么原因呢
答：您好，
您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板.wang類型，填寫注冊人信息，上傳實名資料，待模板審核成功后，進行模板過戶完成認證即可。
模板過戶操作流程您請參看:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每天在這段時間大多數(shù)客戶無法打開網(wǎng)站
答：您好，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，若有具體無法訪問的鏈接，請?zhí)峁┪宜?，以便我司為您核?，另，請核實下若存在無法訪問的用戶，是否存在移動的線路 ，若有，我司建議可嘗試將解析解析至我司的服務(wù)器獨立IP后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前是購買的你們公司的獨立ip服務(wù)器啊
答：您好，我們查了這段時間的日志,是可以訪問到服務(wù)器的,狀態(tài)也是200,建議您在打不開的時候聯(lián)系我司檢查當時服務(wù)器狀態(tài),以及您自己測試下網(wǎng)站是否訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
