問：ftp: web web這兩個空間的文件幫我全部打包一下吧，我點壓縮沒反應
,打包下空間
答：您好，
問：
答：您好，查看您連接FTP出現(xiàn)超時，目前我們測試FTP連接正常。建議您從以下兩方面進行改善
問：郵箱域名：
域名做了別名解析，網(wǎng)站修改圖片緩存嚴重，請問下這個緩存能取消嗎？修改的靜態(tài)資源都不能及時的生效
相關網(wǎng)址:www.hfx120.com
答：您好，
核實hfx120.com 在百度云加速官網(wǎng)接入防護，靜態(tài)資源默認有一定緩存，請到su.baidu.com 將緩存時間調(diào)整為最低
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站漏洞監(jiān)測
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您詳細描述一下您的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴公司提供網(wǎng)站安全漏洞監(jiān)測服務嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，我司是專業(yè)服務器提供商，暫時不提供商網(wǎng)站安全漏洞檢測服務，建議您可以聯(lián)系其他專業(yè)的程序開發(fā) 公司協(xié)助檢測 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還未更新
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交十幾天了 還沒下來、麻煩看下現(xiàn)在什么情況？謝謝
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為10個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：檢查到錯誤,DNS文件配置不正確,自動修復失敗,,發(fā)現(xiàn)錯誤， 文件在主DNS上不存在,自動修復成功,但添加解析記錄失敗，請1小時后重新運行診斷程序試試
答：您好，已經(jīng)可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：saLethemaLLs.com 您好這個域名已經(jīng)通過實名認證，狀態(tài)還是暫停解析的！請幫忙查看，謝謝！
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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