問:mail.juydns.com 已經(jīng)解析,域名已經(jīng)備案,申請(qǐng)開通的時(shí)候,仍然提示解析,望解決,另外沒備案的域名可以申請(qǐng)使用嗎,申請(qǐng)企業(yè)郵箱
答:您好,您的郵局是采用的騰訊的郵箱服務(wù),詳見附圖 ,請(qǐng)您確認(rèn)您所使用的郵箱 ,確認(rèn)后反饋至工單 ,以便我司為您核實(shí) ,另 ,具體的解析教程可參考 http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 ,未備案的域名也是可以使用 郵局服務(wù)的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,有個(gè)客人在我的網(wǎng)站下單了。為什么163郵箱沒有收到任何訂單的郵件?她已經(jīng)在付款了。網(wǎng)站內(nèi)部可以查到訂單嗎?
答:您好,通過您描述,建議可先行參考 http://help.yjz.top/article/search?text=%E8%AE%A2%E5%8D%95 對(duì)相關(guān)訂單操作及設(shè)置進(jìn)一步核實(shí) ,若有疑問,可在反饋至此工單 ,以便我司為您進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:找到訂單了。訂單是否不會(huì)發(fā)到郵箱的?
答:您好,
可以在郵件位置開啟通知發(fā)送到郵箱,如圖,點(diǎn)擊否即可進(jìn)行修改.非常感謝您長期對(duì)我司的支持.
答:您好,此可能為原備案信息有誤,建議您保存?zhèn)浒笀D片資料后–擊備案狀態(tài)–還原到最近一次成功狀態(tài)后,您修改資料提交變更申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:上次已經(jīng)被你們還原一次了呀
答:您好,為您帶來不便很抱歉,此是系統(tǒng)原因,現(xiàn)在已經(jīng)為您更新并重新上報(bào)管局審核,請(qǐng)注意查收及短信驗(yàn)證,注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:無法訪問網(wǎng)站,域名解析和VPS均正常
答:您好,機(jī)房有攻擊引起,已經(jīng)處理,10分鐘左右測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,客戶原來手機(jī)沒有使用了,麻煩修改手機(jī)號(hào)碼:
答:您好,很抱歉,查看您的備案已經(jīng)提交管局審核了,此無法撤回修改,您請(qǐng)耐心等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),待備案審核通過或者退回后再進(jìn)行修改即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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