問：收到郵件有非法信息，我仔細(xì)查詢了網(wǎng)站內(nèi)容，并無非法信息，你們提供的非法信息是不存在的，應(yīng)該只是按照非法關(guān)鍵詞在網(wǎng)站內(nèi)搜索，才會出現(xiàn)的信息,網(wǎng)站非法信息

答：您好，核實(shí)到被攔截的URL地址，確實(shí)存在非法關(guān)鍵字，如圖：
建議參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559進(jìn)行非法關(guān)鍵字的清理，清理完后，回復(fù)此工單，我司核實(shí)后協(xié)助解除訪問阻斷，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)URL地址是動態(tài)的，所謂的非法字符頁面是不存在的，比如這個(gè)搜索志向的是12bet娛樂，你在那個(gè)鏈接后面加任意的非法詞，都顯示這個(gè)詞，但實(shí)際上并不存在這個(gè)頁面

答：您好，非常抱歉，我司的防火墻會檢測頁面內(nèi)容，如果頁面確實(shí)存在該關(guān)鍵字，就會將其攔截，如果是因?yàn)樗阉骺蛑械姆欠ㄗ侄我鸬?，建議聯(lián)系程序提供商去優(yōu)化程序，或者取消搜索框的緩存記錄功能，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我在網(wǎng)站后臺，及數(shù)據(jù)庫中搜索了相關(guān)你們說的非法詞，都不存在的，請你們來解決這個(gè)問題

答：您好，這邊通過了訪問阻斷，如果再次出現(xiàn)該情況，還是會造成系統(tǒng)攔截非法關(guān)鍵字頁面，請核實(shí)
建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵件收到不知道是不是你們服務(wù)器提出警報(bào)的的文件？看看是不是？
收到的郵件如下：Your , , has  the   (10) for   rate by  100.76 Mb/s for the last 2 hours. The  for this   is  at: <https://manager.linode.com/linodes/dashboard/linode>
 
This is an  ,  do not  to this email.  If you have ,  open a  ticket.
 
You can view or  your alert  under the "" tab of the  Manager.
 
This is not meant as a  or a  that you are  your resources.  We  you to  the  based on your own  needs.
 
You may  the ' site at <https://manager.linode.com/>.

答：您好，
您的空間流量并沒有超標(biāo)，并且我們也沒有發(fā)送過這類型的郵件。
請您核實(shí)下您是否在其他公司也有購買主機(jī)或者空間，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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