問：用mstsc無法連接,遠(yuǎn)程無法連接
答：您好，抱歉,核實(shí)您服務(wù)器一直處于藍(lán)屏重啟過程中,建議您可通過服務(wù)器管理–管理–云快照–恢復(fù)最近的系統(tǒng)盤備份后再重新遠(yuǎn)程連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)到昨天還是不行，今天上午還用了的
問：重裝系統(tǒng)D盤的文件是否還在 ？
答：您好，查看到回滾了昨天上午的快照仍存在異常，說明之前對應(yīng)的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)異常，重啟觸發(fā)了該異常。
問：能不能幫忙把桌面的文件放到D盤
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)的系統(tǒng)已經(jīng)無法啟動(dòng)，無法進(jìn)入系統(tǒng)拷貝文件，當(dāng)前存在今天凌晨的快照，您可以先保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載對應(yīng)的系統(tǒng)盤快照進(jìn)行拷貝文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：deteam.cn沒到賬
相關(guān)網(wǎng)址:deteam.cn
答：??您好，查看到域名在賬號下，請聯(lián)系QQ： 協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：沒有收到驗(yàn)證郵件
答：您好，已為您發(fā)送驗(yàn)證郵件至：，請注意查收并驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
域名mzaba.com打開后，網(wǎng)站底部出現(xiàn)亂碼?？臻g內(nèi)存不夠，請問空間升級到企業(yè)型的能否解決問題
相關(guān)網(wǎng)址:mzaba.com
答：您好，
問：解析沒錯(cuò) 但是頁面打不開：服務(wù)器liu06里面的：mg2.hnbasd.cn
liu04里面的：ayy..cn
答：您好，將相關(guān)二級域名添加白名單后即可恢復(fù)正常訪問了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：一直無法連接
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，ftp也可以正常連接，您可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后門已經(jīng)清除，麻煩掃一下看看
答：您好，
問：
答：您好，
檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常，負(fù)載合理，測試如附圖正常，第三方平臺(tái)測試http://ping.chinaz.com/pay.yanbaoyanjing.com正常
請檢查本地網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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