問(wèn)：管理員您好，我剛在購(gòu)買服務(wù)時(shí)忘記選擇模板，我需要重新選擇一下模板，麻煩配合協(xié)調(diào)一下。謝謝,重新選擇模板
答：您好，非常抱歉，云建站的精品模板一旦購(gòu)買是不能退款的，如果您沒(méi)有購(gòu)買模板，云建站我們都可以給您全額退款的。因?yàn)榫纺０迨堑谌皆O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，一旦開(kāi)通了，就已經(jīng)產(chǎn)生費(fèi)用。所以要?jiǎng)h除該云建站，需要扣除精品模板的費(fèi)用。您的這個(gè)模板費(fèi)是218元。
問(wèn)：我們每年買你們的服務(wù)。為什么在購(gòu)買的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)明。讓我們白的花218元?？梢栽谀睦锿对V呢？？？？？
答：您好，很抱歉之前沒(méi)能讓您知悉這一情況。您看要不這樣吧，您的這個(gè)精品模板費(fèi)，我們給您特殊處理，刪除并全額退款。請(qǐng)您稍后重新購(gòu)買！
問(wèn)：您好，上次上傳備案材料，收到了手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證短信，但沒(méi)注意去驗(yàn)證，備案材料給退回來(lái)了?，F(xiàn)在又重新上傳了，請(qǐng)安排提交一下審核。
答：您好，已經(jīng)為您提交并反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，若域名所有者信息與證件不一致，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-添加正確的信息模板并上傳資料-模板審核通過(guò)后-模板過(guò)戶 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，很抱歉，我司沒(méi)有具體范本的；情況說(shuō)明需寫明您單位實(shí)際情況及加蓋單位鮮章并填寫日期與您主辦單位證件拼接上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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