問：客服：
您好。我這個客戶的企業(yè)郵局被系統(tǒng)關(guān)停了，請幫忙檢查開通，客戶已炸營，然后，看下是什么原因，是郵件垃圾的話，請幫看下怎樣避免？謝謝,郵局被關(guān)停
答：您好，查看郵局onesim-tech.com 是處于運(yùn)行狀態(tài),請問您現(xiàn)在是訪問哪個郵箱有異常,可詳細(xì)說明以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Julie@onesim-tech.com
答：您好，查看該用戶大量發(fā)送垃圾（廣告）郵件，被系統(tǒng)暫停發(fā)送，明天解除恢復(fù)。
問：他沒發(fā)廣告郵件的
答：您好，我司系統(tǒng)監(jiān)控到有發(fā)送大量垃圾廣告郵件，請看以下截圖。
發(fā)送郵件標(biāo)題內(nèi)容就是廣告郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去西數(shù)備案平臺備案，此域名沒有進(jìn)行域?qū)嵜J(rèn)證。請問怎樣實(shí)名認(rèn)證。
答：您好，具體請您聯(lián)系QQ：協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：阻截幫解封。 用戶已經(jīng)處理好了信息。
答：您好
查看您已經(jīng)刪除了，已為您解除了阻斷,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：儲值卡怎么有人能充，還有人不能充值呢 另外營業(yè)時間能不能設(shè)置成11點(diǎn)到14點(diǎn) 17點(diǎn)到22點(diǎn)
答：您好，蘋果手機(jī)目前不支持虛擬支付，安卓手機(jī)支持，這個微信限制關(guān)停ios虛擬支付的通知，您可以參考：https://mp.weixin.qq.com/s/v-wmHRYjHJ2a4F3Rc9UqLg
問：蘋果手機(jī)就沒有任何辦法了嗎另外營業(yè)時間能不能設(shè)置成11點(diǎn)到14點(diǎn) 17點(diǎn)到22點(diǎn)
問：是否可以變通的操作呢，比如線下付款給商家，商家來修改會員的余額，行嗎
答：您好，非常抱歉，是微信那邊限制關(guān)停ios虛擬支付，營業(yè)時間暫時不支持11點(diǎn)到14點(diǎn) 17點(diǎn)到22點(diǎn) ，因小程序是固定模板格式，不同的客戶細(xì)節(jié)需求可能也有所差異，非常抱歉確實(shí)無法同時都滿足所有人不同細(xì)節(jié)上的需求
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我知道是微信官方限制的，我問的是商家可以在后臺給客戶修改余額嗎
答：您好，儲值卡可以在 這里設(shè)置
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么有的有手機(jī)號，有的沒有
問：客戶怎么到標(biāo)簽里去，自己添加客戶的時候怎么放到標(biāo)簽
答：您好，非常抱歉久等了1.客戶登錄小程序后，在 綁定手機(jī)號， ，然后在這里 可以顯示手機(jī)
2.您在 這里可以分組
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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